Descrição da vaga - Assistente de Ativação de Cliente
Escritório de Contabilidade admite Assistente de Ativação de Cliente em Curitiba para atuar em Tempo integral, Comercial.
Fornecer uma experiência de relacionamento inesquecível, e suporte multicanal aos nossos clientes.
Ser um agente solucionador de problemas e saber gerir conflitos com otimismo.
Realizar interface com as áreas internas, setores e órgãos, tais como: Junta Comercial, Cartório e demais órgãos públicos.
Realizar rotinas administrativas e backoffice para garantir eficiência no processo, se responsabilizando pelas entregas com visão 360°, tais como: conferência de documentação; alteração de contratos; identificação de erros em documentações; correção e sugestão de melhorias em toda jornada para tratamento de causa raiz e otimização de recursos.
Garantir controle e follow up dos processos em andamento com clientes, setores e áreas relacionadas, visando redução do tempo de ativação da empresa e aumento na satisfação do cliente.
Analisar as informações e documentos enviados pelos clientes, e propor melhorias no processo de forma geral e na comunicação pensando na jornada da experiência do cliente com a empresa. Também é necessário seu entendimento da cadeia do departamento societário / abertura de empresas.
Realizar a abertura de empresas em mais de 50 cidades em todo Brasil.
Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód.:1987292
