Estamos em busca de um Assistente Comercial de Pós-venda apaixonado por atender clientes e garantir uma experiência excepcional no setor imobiliário. Se você tem empatia, proatividade e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o relacionamento com o cliente, essa oportunidade é para você! Como nosso Assistente de Pós-venda, você será responsável por acompanhar e apoiar os clientes após a compra, solucionando dúvidas e proporcionando um atendimento de excelência. Venha contribuir para o fortalecimento do nosso relacionamento com clientes e elevar a qualidade do nosso pós-venda! Responsabilidades:Realizar o atendimento a clientes no período pós-venda, garantindo uma experiência positiva e resolutiva. Acompanhar e responder dúvidas, solicitações e reclamações, oferecendo suporte e soluções de forma ágil e eficiente. Gerenciar e atualizar os registros e documentos relacionados ao pós-venda. Colaborar com a equipe de relacionamento para identificar e solucionar eventuais problemas, mantendo o alto padrão de qualidade no atendimento. Realizar pesquisas de satisfação e monitorar o feedback dos clientes para aprimorar processos e estratégias de relacionamento. Auxiliar na organização de eventos e visitas às obras para acompanhamento dos clientes ao longo do processo de entrega dos empreendimentos. Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em pós-venda no setor imobiliário. Habilidade de comunicação verbal e escrita clara e empática. Organização, proatividade e capacidade para gerenciar múltiplas demandas. Conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office. Desejável experiência com processos de documentação e contratos imobiliários.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Assistente comercial
Empresa: Gráfico Empreendimentos
Construção civil residencial.
Ramo: Construção Civil / Engenharia Civil
