Rede varejista admite Assistente de Logística em São Paulo para atuar em Tempo integral, Comercial.
Como membro do time de Serviços a Clientes da Diretoria de Supply Chain, irá acompanhar o fluxo de pedidos (seja na expedição ao cliente, ou no retorno do pedido aos nossos centros de distribuição ou lojas), atuando na prevenção de ocorrências que podem causar desvios nestes acompanhamento.
Através de relatórios sistêmicos acompanhará o tracking de ocorrências de pedidos, para evitar desvios que gerem atrasos, insatisfações e por sua vez reclamações dos clientes.
Essas vagas são para pessoas que gostem de resolver problemas, e principalmente atuar e fazer a diferença no trabalho dos demais.
ATRIBUIÇÕES
Monitorar proativamente as operações envolvendo pedidos dos clientes da loja virtual.
Monitoramento de expedições, reversas, trocas, devoluções e ocorrências que geram atrasos.
Acompanhar os indicadores: Pontualidade de entrega, Reclamações, Extravios, Atrasos.
Monitorar proativamente as operações envolvendo pedidos dos clientes da loja virtual.
Monitoramento de expedições, reversas, trocas, devoluções e ocorrências que gerem atrasos entre outros.
Acompanhar os indicadores (Pontualidade de Entrega, Reclamações, Extravios, Atrasos).
Contatar transportadoras diariamente sobre ocorrências e problemas identificados no fluxo de entrega, replicando informações aos Centros de Distribuição e Área de atendimento ao cliente.
Elaborar e acompanhar ferramentas de controles e indicadores da área.
Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód:1991643
