Startup de Atendimento admite Supervisor de Atendimento em São Paulo para atuar em Tempo integral, Escala 6x1, entre as 09:00 às 21:00.
Irá atuar na gestão de equipe home office.
Atender e dar suporte aos clientes através chat, e-mail e mídias sociais com foco e e-commerce.
Reunião de estratégias com foco em resultados operacionais e atendimento off.
Supervisionar equipes de Call Center.
Realizar Gestão de Equipe e Pessoas.
Gestão de tempo e estratégia de execução.
Realizar análise de indicadores das operações e elaborar planilhas.
Apresentação de resultados e identificação de oportunidades.
Relacionamento com o cliente contratante.
Desenvolvimento de ações com o foco em performance.
Planejamento de ações de melhoria contínua.
Garantir que as normas, procedimentos e processos internos sejam cumpridos.
Empresa oferece contrato Efetivo, Plano Médico / Plano Odontológico / vaga cód.:1982719
