Rede de lojas de materiais de construção admite Supervisor de Televendas em São Paulo para atuar em Tempo integral, Comercial.
Animar e acompanhar a equipe Televendas no dia dia (vendas, objetivos quanti e quali, processos e procedimentos).
Monitorar e dar feed backs, garantindo boa aplicação das Avaliações de Desempenho e Acompanhamento.
Programação das escalas de atendimento (férias e escala mensal).
Acompanhar e propor ações de satisfação cliente (indicações operacionais. Ex. Filas, volume de ligações/atendimento, tx de conversão).
Apoiar a equipe nas soluções de problemas operacionais e comerciais.
Formação da equipe (identificar e propor formações).
Ser interlocutor com as lojas.
Empresa oferece contrato Efetivo, Auxílio farmácia / Plano Médico / Plano Odontológico / Seguro de vida / Vale Transporte / vaga cód:1991584
