Descrição da vaga - Assistente de Suporte Técnico l
Sobre a CTC A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1. 300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritário. Responsabilidades: Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail e chat para clientes internos e externo. Resolver problemas de hardware e software em tempo hábil. Diagnosticar falhas de rede e implementar soluções apropriada. Registrar e rastrear todas as chamadas de suporte técnico. Colaborar com a equipe de TI para identificar e solucionar problemas recorrente. O que buscamos? Atuar com suporte técnico. Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux. Familiaridade com redes de computadore. Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente. Excelente habilidade de comunicação e atendimento ao cliente. Conhecimento em servidores e hardware de computadore. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Habilidade de documentação técnica e criação de relatório.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Assistente de Suporte Técnico
Empresa: Connectcom teleinformática
Atua com desenvolvimento de software, toda parte de tecnologia da informação.
Ramo: Informática/ Tecnologia
