Descrição da vaga - Assistente de Customer Success
O seu dia a dia será: Atendimento ao cliente ? Você será o principal ponto de contato, garantindo suporte eficiente via telefone, e-mail e outros canais, respondendo dúvidas e resolvendo problemas. Gestão de cadastros ? Manter as informações dos clientes sempre atualizadas e organizadas, assegurando qualidade e confidencialidade dos dados. Negociação com inadimplentes ? Entrar em contato com clientes em atraso, buscando soluções amigáveis e facilitando negociações de pagamento. Organização de documentos ? Controlar, classificar e garantir o acesso seguro a documentos eletrônicos, além de manter contato com clientes para atualização cadastral. Suporte administrativo ? Auxiliar em tarefas como redação de e-mails, documentos e outras atividades operacionais do time. Comunicação estratégica ? Atender e direcionar ligações para os setores responsáveis, garantindo um fluxo de informação ágil e eficiente.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Consultor comercial
Empresa: J.drel sistemas de informática ltda
Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.
Ramo: Informática/ Tecnologia
