Descrição da vaga - Auxiliar de CRM - Volkswagen Blumenau
FAÇA PARTE DO NOSSO GRUPO! Quais serão suas atividades? Registrar atendimento de clientes em sistema de CRM. Efetuar contato com cliente via telefone/Whatsapp/E-mail para fins de pesquisa de satisfação e prospecção. Registrar em sistema resultado de pesquisa de satisfação ou andamento de atendimento do cliente. Registrar no sistema a satisfação do cliente (elogio, reclamação ou sugestão). Gerar atendimento do cliente no sistema e acompanhar o processo. Atendimento ao cliente nas redes sociais. O que esperamos de você? Experiência em atendimento ao cliente. Excelente comunicação e organização. Conhecimento em Pacote Office. Sobre nós:O Grupo Breitkopf é uma empresa consolidada que, com mais de 66 anos de fundação, sente-se satisfeita ao coroar suas parcerias de sucesso por tantos anos. Com foco no ramo automobilístico, representa as marcas alemãs Audi, MAN e VW Caminhões & Ônibus, Volkswagen Veículos e também a francesa Citroën. Além de suas marcas próprias:Breitkopf Consórcios, Breitkopf Seguros, Breitkopf Seminovos, Breitkopf Autopeças e E-commerce. São 17 empresas distribuídas pelo Estado e mais de 90. 000 clientes cadastrados! Hoje, a família Breitkopf conta com mais de 450 colaboradores que trabalham todos os dias para ajudar seus clientes a alcançarem o que desejam. Venha fazer parte deste time! Veja mais sobre a nossa história:https:www. youtube. com/watch? v=UwuYeJF1x5U.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Assistente de CRM
Empresa: Breitkopf
Comércio de veículos e serviços de oficina.
Ramo: Automobilística/ Autopeças
