Empresa de Tecnologia admite Analista de Suporte em São Paulo para atuar em Tempo integral, Escala 6x1
Fará o atendimento a base de clientes via chat, e-mail, telefone e WhatsApp. Análise e solução de problemas pontuais. Esclarecimento de dúvidas sobre funcionalidade da plataforma. Treinamento da plataforma para clientes. Sondagem para diagnóstico de problemas: e solução do mesmo (configurações erradas, bug, instabilidade). Abertura e encaminhamento de chamados técnicos para a área de apoio interna (TI ou desenvolvimento). Acompanhamento dos status dos chamados para report final para o cliente.
Empresa oferece contrato Efetivo, Ajuda de Custos / Assistência Médica / Participação nos Lucros / Plano Odontológico / Seguro de vida / Vale Alimentação / Vale Transporte / vaga cód:1982276
