FAÇA PARTE DO NOSSO GRUPO! Quais serão suas atividades? Acompanhar os resultados dos indicadores de satisfação da concessionária, realizando a análise desses resultados. Acompanhar diariamente a evolução da performance na pesquisa de Satisfação. Acompanhar, pelo sistema, se houveram verbalizações negativas emitidas pelos Clientes na pesquisa de satisfação. Expor no quadro de gestão à vista, os resultados das pesquisas de satisfação de clientes realizada pela concessionária e a realizada pela montadora. Matricular os colaboradores nos treinamentos e realizar o controle de presença. Gerir os indicadores de treinamento dos colaboradores e da concessionária. Contatar clientes para medir a sua satisfação. Participar de reuniões on-line e presenciais relacionadas as atividades desenvolvidas. Apoiar as Coordenadora de Qualidade em atividades do departamento. O que esperamos de você? Conhecimento no Pacote Office. Experiências no ramo administrativo/comercial. Organização, proatividade, boa comunicação e comprometimento. Sobre nós:O Grupo Breitkopf é uma empresa consolidada que, com mais de 66 anos de fundação, sente-se satisfeita ao coroar suas parcerias de sucesso por tantos anos. Com foco no ramo automobilístico, representa as marcas alemãs Audi, MAN e VW Caminhões & Ônibus, Volkswagen Veículos e também a francesa Citroën. Além de suas marcas próprias:Breitkopf Consórcios, Breitkopf Seguros, Breitkopf Seminovos, Breitkopf Autopeças e E-commerce. São 17 empresas distribuídas pelo Estado e mais de 90. 000 clientes cadastrados. Hoje, a família Breitkopf conta com mais de 450 colaboradores que trabalham todos os dias para ajudar seus clientes a alcançarem o que desejam. Venha fazer parte deste time! Veja mais sobre a nossa história:https:www. youtube. com/watch? v=UwuYeJF1x5U.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Analista de qualidade
Empresa: Breitkopf
Comércio de veículos e serviços de oficina.
Ramo: Automobilística/ Autopeças
