Esclarecer dúvidas quanto ao uso do sistema, cadastros, exclusões, relatórios; Repassar para a Coordenação do Suporte os erros do sistema e chamadas que necessitam de ajuda do Desenvolvimento, detectados no atendimento ao cliente; Investigar e aprofundar a demanda do cliente; Analisar banco de dados do cliente para conferência dos registros e solução de problemas; Encaminhar e monitorar resolução de erros do sistema e chamadas que necessitam de ajuda do Desenvolvimento, detectados no atendimento ao cliente; Atualizar manuais de ajuda do sistema.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Analista de suporte técnico
Empresa: Agros
Empresa de prestação de serviçvos com foco na
área de agornegócio,
atuando com:
- Sistema de gestão em propriedade rurais (
assessoria técnica, gestão
de custos e finanças, apoio na área de pessoas e
processos)
- Consultoria a empresas do agronegócio
(Empresas de defencivos,
Cooperativas e Revendas)
Ramo: Agro-Indústria/ Pecuária/ Pesca
