Descrição da vaga - Supervisora de Atendimento Publicitário
Liderança Relacionamento com Clientes:desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como o principal ponto de contato entre a agência e os clientes. Construir e executar planos para clientes farmer aumentando o LTV destes clientes. Liderar a squad cliente para que as entregas sejam feitas com assertividade e qualidade, dentro do prazo, do orçamento e das condições do contrato. Atuar em parceria com LC aportando uma visão de negócios. Promover um ambiente colaborativo e motivador, além de garantir que todos estejam alinhados com os objetivos do cliente. Compreender o negócio e os desafios do cliente e garantir a relevância da entrega com resultados efetivos. Abrir oportunidades para que o LV desenvolva novas propostas farmer. Resolução de Problemas:Identificar e resolver problemas que possam surgir durante o desenvolvimento dos projetos, garantindo a satisfação e manutenção do cliente. Formação em Publicidade, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas. Experiência em atendimento ao cliente em agências de publicidade com pratica de negócios comprovada. Experiencia em gestão de marcas/marketing como cliente. Habilidades de comunicação verbal e escrita. Habilidade na construção de relacionamento sólidos com clientes e de negociação. Capacidade analítica. Capacidade de liderança e trabalho em equipe/squads. Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos. Experiencia/habilidades de negociação/comercial.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Encarregado ou supervisor de atendimento
Empresa: TALENTFLIX SOLUCOES LTDA
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Ramo: Consultoria/ Auditoria
