Descrição da vaga - Supervisor de Teleatendimento III NOITE
Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento. caminhos claros para o desenvolvimento de carreira. programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mai. ) Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo ? tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial! Todas as vagas da Concentrix são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Estamos procurando por um Supervisor de Teleatendimento I - NOITE O que você fará: Liderar e gerir a equipe de teleatendimento. Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante. Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente. Acompanhar e analisar KPIs, garantindo que as metas sejam atingida. Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial. Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhoria. Se você: Possui experiência anterior como Supervisor de Atendimento em BPO?. Tem habilidades avançadas em Microsoft Office (Excel e PowerPoint são essenciais). Tem ensino médio completo. Está disponível para trabalhar presencialmente em Curitiba. Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua. É habilidoso no gerenciamento de conflito. Aqui é o seu lugar! O que oferecemos: Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira. Assistência médica e odontológica (após 90 dias). Seguro de vida. Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação (R$ 22,15/dia). Vale-Transporte. Auxílio Creche (R$ 237,31 para mães com filhos(as) até 24 meses). Cartão Senff (consignado em folha com limite de R$ 80,00). Informações Adicionais: Local de trabalho: Centro de Curitiba/PR. Modelo: Presencial Horário: Segunda à Sábado 12:08 às 20:48 Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para um ambiente de trabalho inspirador, não perca essa oportunidade. Junte-se a nós e vamos crescer juntos! Candidate-se agora e seja um #gamechanger! #LI-Onsite
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Encarregado ou supervisor de atendimento
Empresa: Concentrix
Atividades de teleatendimento.
Ramo: Telemarketing/ CallCenter
