O que você fará: O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefa. O Team Leader comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe. Também será responsável por fornecer suporte para a equipe. Fornecerá orientação/ feedbacks, sempre que necessário, para os agente. Se você: Possui experiência com BKO É um amante de tecnologia e inovação. Possui ensino superior completo ou cursando. Faz uso de metodologias no dia a dia com seus operadore. Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído. Automotivado, sedento por desafios com a capacidade de organizar e priorizar projetos em um ambiente de negócios rápido e orientado para prazo. Tem uma capacidade excepcional de tomar iniciativa e propriedade com foco na melhoria contínua. Possui forte disposição para atendimento ao cliente e senso de profissionalismo. Aqui é o seu lugar! Desejável: experiência anterior com call center e na posição de Team Leader. Experiência com Reclame aqui será um diferencial #LI-Onsite
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Encarregado ou supervisor de atendimento
Empresa: Concentrix
Atividades de teleatendimento.
Ramo: Telemarketing/ CallCenter
