Operador JR - Cobrança Multiskill - ARAUCÁRIA E REGIÃO FORMATO HÍBRIDO (PRESENCIAL / HOME OFFICE) HORÁRIO: 8h00 - 16h12 ROTINA DO CARGO: Responsável por cobrar dívidas, atrasos e pendências de clientes, propor e negociar formas de pagamento, acompanhar o andamento de acordos e analisar diversos tipos de título. Nesse processo, podem cuidar de várias tarefas envolvidas e colaborar com profissionais de outros departamentos e empresas Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos RESPONSABILIDADES: Realizar contato com clientes para fazer cobranças de títulos em aberto, negociando formas de pagamento e propondo as melhores soluções. Realizar envio de boletos bancários para pagamento, bem como verificar seu pagamento. Analisar títulos e apresentar formas de pagamento e quitação. Enviar contratos e acordos que oficializam propostas de liquidação. Garantir que títulos não sejam enviados para protesto e negativação. Manter controle atualizado de inadimplentes, conforme os índices financeiros. Fazer o acompanhamento de cobranças judiciais. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS: Comunicação. Resiliência. Relacionamento interpessoal. Assiduidade. Flexibilidade. Dinâmico REQUISITOS: Ensino médio completo. Conhecimento básico em informática (pacote office). Experiência em operações de contact center relacionadas à área de cobrança. Benefícios BENEFÍCIOS Bonificação de até R$ 400,00 (conforme o atingmento das métricas) * VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público. * VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 12,70 por dia com Média mensal de R$ 330,00 por mês (carga horária 180h mensais. * TOTALPASS - Cuide da Sua Saúde! Oferecemos para todos os colaboradores após 45 dias de contratação, com acesso a serviços de nutrição, saúde mental, exercícios e bem-estar. Inclui também dependentes e amigos no plano! * CARE - Programa de apoio gratuito e sigiloso para colaboradores e dependentes, disponível 24h por dia. Oferece suporte profissional em questões emocionais, familiares, previdenciárias, compulsões, perdas, benefícios sociais, nutrição e outras dificuldades do dia a dia. * CONVÊNIO MÉDICO- Plano de saúde, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade. * CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários. * TELEMEDICINA - Para o titular, dependentes diretos (filhos) e extensivo aos pais e irmãos. * AUXILIO CRECHE - Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 30 meses de idade com o valor de R$ 341,00. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo). * CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa. * DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!! * OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos seletivos interno que mais aderir as suas habilidades de qualidades funcional. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna!!. Vem fazer parte do time com a gente! dbm Contact Center
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Operador de Cobrança
Empresa: Dbm
Prestadora de serviços em Call Center.
Ramo: Comunicação/ Imprensa
