Gestão de pessoas e resultados; Suporte total as pessoas do time; Definição e acompanhamento das estratégias de cobrança junto da área de planejamento; Acompanhamento de indicadores da operação; Criação de plano de ação sempre que identificado a necessidade; Preservar a qualidade nos atendimentos por meio de acompanhamento do time, monitoria dos atendimentos e treinamentos; Aplicar feedbacks a equipe possibilitando o desenvolvimento do profissional; Promover ações que possibilitem a evolução do desempenho e melhoria do resultado; Promover ações que reforcem nossa cultura nas operações; Reportar a gerência de operações com apresentação de resultados e ações de melhoria; Atividades administrativas (controle de ponto, absenteísmo, e-mails, justificativas, atestados...)
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Encarregado de Operações
Empresa: Global Estratégias Financeiras
Atua com atividades de cobranças e informações cadastrais.
Ramo: Serviços
