Atender chamadas de clientes e ou mensagens de forma cordial e eficiente;
Identificar as necessidades e solicitações dos clientes;
Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços;
Resolver problemas e dúvidas, buscando soluções eficazes;
Registrar interações e manter atualizados os sistemas de atendimento;
Encaminhar solicitações complexas para os departamentos apropriados;
Colaborar com a equipe para melhorar processos e práticas de atendimento;
Cumprir metas de atendimento e qualidade estabelecidas pela empresa
Fornecer informações precisas sobre o seguro contratado, ajudando os clientes a tomar decisões.
Beneficios: A Combinar;
Formação Acadêmica:
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Diretor de atendimento
Empresa: Carpe diem consultoria
Atua com consultoria de recrutamento e seleção.
Ramo: Informática/ Tecnologia
