Responsabilidades: * Gestão: Supervisionar a equipe, garantir a qualidade do serviço e resolver problemas. * Liderança: Ser exemplo para a equipe, treinar e desenvolver talentos. * Atendimento: Garantir a satisfação do cliente, resolver problemas e oferecer experiências únicas. * Decisão: Tomar decisões em situações críticas, sempre seguindo as normas do hotel. * Comunicação: Manter uma comunicação eficaz com todos os departamentos. * Relatórios: Gerenciar e analisar dados para melhorar o desempenho. Requisitos: * Experiência comprovada em hotelaria, preferencialmente em recepção. * Conhecimento em sistemas hoteleiros e processos de checkin/checkout. * Habilidades de liderança, proatividade e organização. * Foco em qualidade e satisfação do cliente. * Capacidade de trabalhar sob pressão. Habilidades Desejáveis: * Ótima comunicação. * Capacidade de motivar e treinar a equipe. * Organização e gestão do tempo. * Trabalho em equipe. * Visão estratégica para melhoria contínua. Em resumo: O Chefe de Recepção é responsável por liderar a equipe, garantir a excelência no atendimento e a satisfação dos hóspedes, além de tomar decisões e garantir o bom funcionamento da recepção. É um profissional com habilidades de liderança, comunicação e foco em resultados. Salário R$4.000,00 outras informações em entrevista. Atenção! Se ao se candidatar a uma vaga de emprego, você receber como resposta uma mensagem solicitando qualquer forma de pagamento, ou exigindo a inscrição em algum curso, tratase de fraude! Denuncie para contatoatibaia.com.br .
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Supervisor de Recepção
Empresa: Tauá hotel e convention
Hotéis.
Ramo: Turismo/ Hotelaria
