O Chefe de Recepção é responsável por gerenciar a equipe de recepção, garantindo excelência no atendimento ao cliente, eficiência operacional e satisfação dos hóspedes. Responsabilidades: Gerenciar a equipe de recepção. Supervisionar e treinar colaboradores. Gerenciar reservas, checkin/checkout e pagamentos. Fornecer informações sobre o hotel e serviços. Resolver problemas e reclamações de hóspedes. Manter registros precisos e atualizados. Implementar processos de melhoria. Representar a recepção em reuniões. Gerenciar caixa e realizar pagamentos. Acompanhar indicadores de desempenho. Requisitos: Ensino superior completo em Hotelaria ou área relacionada. Experiência comprovada na área. Conhecimento em software de gerenciamento de reservas. Excelente comunicação e atendimento ao cliente. Liderança e gestão de equipe. Organização e priorização de tarefas. Conhecimento de idiomas (desejável). Habilidades: Liderança. Comunicação eficaz. Atendimento ao cliente. Organização. Resolução de problemas. Trabalho em equipe. Estratégia. Condições de Trabalho: Trabalhar em turno (diurno/noturno). Trabalhar em fins de semana e feriados (se necessário). Ambiente de trabalho acolhedor. Necessário ter condução própria Oferecemos: Salário competitivo: R$ 4,000,00 Benefícios: Quebra de caixa de R$87,50, Ajuda combustível de R$200,00, refeição no local (café da manhã/almoço/jantar), desconto de 50% de hospedagem no hotel, seguro de vida Horários das 07 ás 15:20/08 ás 16:20/ 15 ás 23:20, 1 folga fixa na semana e 1 domingo no mês, escala 6X1 Enviar currículo para recrutamentohotel.2023gmail.com ou pelo whatsapp:(11)995931836 Atenção! Se ao se candidatar a uma vaga de emprego, você receber como resposta uma mensagem solicitando qualquer forma de pagamento, ou exigindo a inscrição em algum curso, tratase de fraude! Denuncie para contatoatibaia.com.br .
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Recepcionista
Empresa: Tauá hotel e convention
Hotéis.
Ramo: Turismo/ Hotelaria
