Descrição da vaga - Auxiliar Administrativo Internação Santa Lucia
Realizar atividades administrativas dos setores de atendimento ao qual for destinado, de forma adequada, atendendo a filosofia da instituição. Receber o plantão; Acolhimento de pacientes, visitantes, acompanhantes, fornecedores, colaboradores, corpo clinico, em geral com cortesia, empatia e respeito; Ler email diariamente; Orientação e informação em geral; Atender ao telefone clientes internos e externos; Observar e orientar sobre o cumprimento das normas internas do hospital; Participar de treinamentos e reuniões com a chefia; Manter a organização do setor; Observar as normas de segurança, controle ambiental e outras internas e/ou a legislação, pertinentes às suas atividades; Executar outras tarefas similares às abaixo descritas a critério do gestor. Quando no Ambulatório Geral Cadastrar os pacientes no sistema GestHos; Realizar triagem e distribuir senha para os pacientes; Identificar os pacientes com etiqueta de identificação após cadastrar a consulta e encaminhar para aguardar nas salas de espera; Agendar exames para risco cirúrgico; Agendar retornos de consultas no sistema GestHos; Informar os familiares de pacientes sobre o andamento de cirurgias; Encaminhar pacientes para realizar exames de sangue, ECG e raiosx; Separar as fichas de atendimento ambulatorial para o médico assinar após atendimento, dar baixa nas consultas no sistema GestHos; Conferir as fichas de atendimento protocolar para o faturamento; Recolher os exames de raiosx nos consultórios e protocolar para devolução; Após o termino de o atendimento organizar os consultórios para o próximo médico que irá atender; Repor os impressos para atendimento médico; Dar resposta da lista de eletivos a central, fazendo a gestão dos pacientes que ainda não realizaram a cirurgia. Ligar para pacientes quando necessário. Fazer reposição de materiais de escritório; Encaminhar os pedidos de exames de alto custo para diretoria assinar; Orientar os pacientes no pós consulta; Quando na Internação Cadastrar os pacientes no sistema GestHos; Organizar a grade de leitos, verificar reserva de leitos para o CTI e dos eletivos diariamente; Entrar em contato com a central para liberar os leitos vagos, sem esperar acumular; Anotar as reservas de leitos na planilha; Admitir pacientes da urgência, conferir guia e exames antes de realizar a internação; Realizar internação, orientar sobre as normas do hospital, informar o posto de enfermagem admissão de urgência e o bloco de pacientes eletivos; Ligar na central para pegar número de laudo, realizar checklist nos documentos gerados de prontuário; Protocolar guias para faturamento, ligar na central, informar altas e transferências de pacientes, organizar a grade de leitos com a central; Ligar na Central de urgência cobrando a chegada dos pacientes com mais de 6h da reserva com origem da Grande BH e 12h do restante das localidades. Preencher a planilha de gestão de leitos diariamente; No final do plantão fazer relatório diário de passagem de plantão com as pendências quando houver; Comunicação diária com a central de leitos para oferta de vagas/confirmar reserva e cobrar as reservas de leitos; Quando na Recepção Auxiliar no controle de entrada de todos colaboradores, visitantes/ acompanhantes e fornecedores; Realizar cadastro no sistema GestHos de visitantes/ acompanhantes e fornecedores; imprimir as etiquetas para os mesmos de identificação; Dar baixa no sistema quando a saída dos visitantes/ acompanhantes e fornecedores, exigindo a entrega da etiqueta de identificação; Na falta do porteiro, controlar a entrada dos funcionários exigindo a identificação pelo crachá; Receber correspondências e protocolar para diretoria; Identificar os fornecedores e encaminhar ao setor de destino; Controlar o portão carga/descarga. Controlar e protocolar as chaves dos setores; Informar os familiares de pacientes sobre o andamento de cirurgias; Solicitações de cópias de prontuários; Quando no RaioX Recepcionar paciente com pedidos de exames; Digitar laudos de raioX; Marcação de exames: Raio X e cadastro de exames via SIGRAH; Realização de estatística mensal de todos os exames; Solicitação de material de escritório e médico hospitalar; Manter os exames em ordem decrescente de realização do exame para o médico laudar; Entrega de resultados de pacientes; Entrega de laudos para faturar (setor de Faturamento); Responsável pelo pré faturamento de RAIOX; Solicitação de enxoval; Envelopar os exames; Realizar atendimento telefônico agendando e/ou reagendando consultas; Dar andamento a lista da CINT a fim de devolvêla a SMS bimestralmente; Observar as normas de segurança, controle ambiental e outras internas e/ou a legislação, pertinentes às suas atividades; Participar ativamente dos processos de Qualidade, fazendo cumprir os POPS; Executar outras tarefas similares às acima descritas a critério do gestor. Quando Portaria Ferista: Controlar o portão carga/descarga observando in loco e/ou na câmera; Controlar a entrada e saída de funcionários solicitando o crachá; Controlar a entrada de pessoas nos horários de visitas direcionando para as enfermarias e fazendo o cadastro no sistema GestHos; Realizar a verificação de bolsas e sacolas durante o horário de visitas, não deixar entrar alimentos nas enfermarias; Direcionar os visitantes no setor de destino; Passar nas enfermarias após os horários de visitas para acompanhar e verificar a saída de visitantes; Ficar atento para não deixar pacientes saírem das enfermarias para fumar nos corredores de acesso; Dar baixa nos pacientes com alta hospitalar nos sistema GestHos, carimbar o sumário de alta; Evitar que os pacientes fiquem transitando nas dependências do hospital desnecessariamente; Na Internação, recepcionar o colaborador, visitante, paciente e acompanhante direcionando paraas portarias corretas; Quando se tratar de internação eletiva, solicitar os documentos e organizar a ordem de chegada e anotar o horário que o paciente chegou para que a internação seja realizada pela equipe; Na recepção do ambulatório, controlar o acesso de pessoas para os setores de urgência, laboratório, raioX e consultas, não permitir crianças nas dependências do hospital; Controlar o fluxo de acompanhantes na recepção de consultas e não deixar que pacientes e acompanhantes alimentem dentro da recepção do ambulatório; Participar ativamente das atividades do setor, treinamentos, reuniões e orientação quando demandado; Participar e sugerir melhorias nas ferramentas da qualidade, assim como descrição, conferência e aplicabilidade de POP e mapa de processo; Observar as normas de segurança, controle ambiental e outras internas e/ou a legislação, pertinentes às suas atividades; Executar outras tarefas similares às acima descritas a critério do gestor.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Auxiliar administrativo
Empresa: Hospital São Francisco de Assis
Hospital geral.
Ramo: Saúde/ Hospitalar
