Você poderá fazer parte do nosso time como Assistente Relacionamento com Cliente sendo responsável por: Assessorar os gerentes e facilitadores da empresa na implantação das atividades do Relacionamento com Cliente, fornecendo dados, visando garantir sua execução dentro dos padrões estabelecidos. Programar e executar a entrega de chaves aos clientes, organizando material e agendamento, com o objetivo de atender as expectativas do cliente. Programar e acompanhar o processo de vistorias das unidades, organizando material, agendamento e recepção dos clientes, com o objetivo atender e satisfazer os clientes. Entrar em contato com os clientes (via e-mail ou telefone) para entender as demandas apresentadas na pesquisa e criar junto ao superior plano de ação com cada cliente. Atender e responder às solicitações dos clientes via telefone, e-mail e chat, garantindo um atendimento rápido e eficaz. Manter um registro preciso das interações com os clientes em nosso sistema de CRM. Auxiliar na resolução de problemas e reclamações dos clientes, encaminhando questões mais complexas para os departamentos apropriados. Coletar feedback dos clientes e sugerir melhorias nos processos e serviços. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Assistente de Relacionamento Empresa: Bild Desenvolvimento Imobiliário Construção de edifícios. Ramo: Construção Civil / Engenharia Civil
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