Atender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas. Identificar a necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequadas. Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico. Operacionalizar sistemas e ferramentas de atendimento. Acompanhar informações sobre as versões liberadas dos produtos Consistem.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Analista de Suporte
Empresa: Consistem
Desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial.
Ramo: Informática/ Tecnologia