Descrição da vaga - Analista de Sinistros RE I (Fiança)
Quais são as principais atividades dessa vaga? Contatar o inquilino para confirmação de existência de débitos, entender o motivo da inadimplência, buscar alternativas para a regularização do débito. Realizar pesquisas de telefones, informações cadastrais para localizar o inquilino para otimizar o andamento da negociação extrajudiciais e judiciais. Executar todos os registros dos trabalhos realizados em sistema contendo informações detalhadas do processo, como negociação com inquilino, contatos com o corretor ou imobiliária. Gerenciar processos em fase de cobrança amigável ou judicial. Analisar o histórico cadastral, profissional e financeiro do inquilino para direcionamento de cobranças e análise preliminar. Realizar controle de estoque de sinistro, tramitação de cobranças de documentos pendentes, atualizações de reservas e encerramentos administrativos dentro dos prazos estabelecidos, visando o constante acompanhamento dos processos, com o envio de correspondências aos clientes e atualização no sistema. Efetuar a análise e apuração dos prejuízos de processos, tanto de imóvel ocupado como também desocupado (entrega de chaves). Executar atendimento e suporte sob supervisão (especialistas e gestores) aos clientes de modo a atender suas expectativas, através do cumprimento das condições contratuais e dos prazos, procedendo com o pagamento ou a negativa de atendimento aos processos, levando em conta a particularidade de cada produto e ainda o público alvo. Efetuar correção de informações colhidas ou complementar dados no cadastramento de sinistros para análise, com base em consultas realizadas junto aos sistemas ou em contato com clientes e prestadores. Efetuar controle junto aos prestadores da posição dos processos, visando assegurar os prazos estipulados em contrato com efetivo acompanhamento sistêmico e posicionar nossos clientes com a devida atualização em sistema, atuar em caso de dúvidas na apuração das perdas, resguardando nosso direito de ressarcimento e ainda a guarda de salvados, evitando a ocorrência de falhas, com base nas condições gerais e particulares dos produtos. Acionar ou dispensar os prestadores para a realização de vistorias/pericias, visando à constatação dos danos/prejuízos, com a atualização do sistema. Participar do desenvolvimento de projetos, através de novas implementações estratégicas de sistemas, regras de negócios e controle de prazos, visando a melhoria, agilidade e a segurança das informações de todas as etapas do processo de sinistro, minimizando exposição da empresa a riscos. Controlar operacionalmente prazos, quantidade de sinistros avisados/liquidados, através de elaboração dos relatórios sistêmicos e book estatístico, visando à melhoria e agilidade do processo, dando suporte a gerência, quando necessário. Elaboração dos contratos e aditivos do departamento de sinistros RE, com controle de rescisões e prorrogações, visando o cumprimento de normas jurídicas, através de sistema corporativo, quando necessário.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Analista de sinistros
Empresa: Tokio Marine
Seguradora em geral.
Ramo: Seguros/ Previdência Privada
