Requisitos:Ensino superior completo em administração, recursos humanos ou áreas relacionadas. Experiência com atendimento a clientes internos e externos e resolução de problemas. Conhecimento de excel será um diferencial. Competências fundamentais para a oportunidade:habilidade em lidar com pessoas. dinamismo. proatividade. capacidade de atuar sob pressão. capacidade de ouvir o cliente com atenção e responder com paciência. capacidade de analisar situações adversas e buscar soluções com bom senso. Atividades:Realizar atendimento à todos os clientes VIP referente a coleta até a finalização do processo. Solicitar urgência e prioridade nas entregas que tiveram atrasos. Manter controle e acompanhamento para prestar suporte aos clientes quando necessário. Gerar relatórios de devoluções e coletas reversas verificando disponibilidade para atendimento ao mesmo. Monitorar faturamento mensal dos clientes VIP, para garantir que mantenham-se no mesmo padrão. Acompanhar indicadores da área para atuar junto aos clientes na melhoria da qualidade do atendimento. Analisar situações adversas e buscar soluções conforme necessidade do cliente e empresa.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Consultor comercial
Empresa: Transporte generoso
Transporte de carga fracionada.
Ramo: Transportes
