Descrição da vaga - Analista de Infraestrutura Júnior
Atuação presencial em São Sebastião do Oeste / MG. Requisitos: * Graduação ou curso técnico completo em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, como Redes de Computadores, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins. * Certificações relevantes, como ITIL, CompTIA Network+, CompTIA Security+, ou equivalentes para gestão e suporte de infraestrutura de TI. * Certificação em ferramentas de monitoramento, como Zabbix, Nagios, ou similares (desejável). * Experiência comprovada no suporte técnico Nível 1 e Nível 2, incluindo resolução de incidentes e atendimento a SLAs. * Vivência em atividades de instalação, configuração e manutenção de hardware e software de TI. * Experiência na administração de redes locais (LAN) e redes de longa distância (WAN), incluindo segurança de rede. * Experiência com gerenciamento de backups, recuperação de dados e políticas de contingência. * Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows e Linux, incluindo configuração e manutenção. * Habilidade em gerenciar contas de usuários e permissões utilizando Active Directory ou ferramentas similares. * Conhecimento de protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP) e ferramentas de diagnóstico de conectividade. * Familiaridade com soluções de virtualização, como VMware ou Hyper-V. * Experiência com ferramentas de gerenciamento de patches e atualizações de software. * Proeficiência em ferramentas de monitoramento e geração de alertas (ex.: Zabbix, SolarWinds, PRTG). * Experiência com soluções de backup e recuperação de dados (ex.: Veeam, Acronis, Commvault). * Capacidade de trabalhar com sistemas de ticket, como Jira, ServiceNow, ou GLPI, para gestão de incidentes. * Conhecimento em firewalls, VPNs e outras ferramentas de segurança de rede. * Capacidade de trabalhar sob pressão, com foco em resolução rápida e eficaz de problemas. * Boa comunicação para atendimento a usuários e interação com equipes multidisciplinares. * Proatividade para monitoramento preventivo e identificação de melhorias na infraestrutura. * Organização e habilidade de documentar procedimentos técnicos e soluções. * Disponibilidade para realizar suporte presencial e remoto conforme a necessidade. * Flexibilidade para atuar em horários variados, incluindo plantões ou escalas, se necessário. * Mobilidade para deslocamentos, caso seja necessário atendimento presencial em locais diferentes. * Conhecimento das práticas e padrões de governança de TI (ITIL, COBIT). * Capacidade de garantir conformidade com políticas de licenciamento de software e normas regulatórias aplicáveis.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Analista de Infraestrutura
Empresa: Capitani group
Consultoria em tecnologia da informação e telecomunicações.
Ramo: Informática/ Tecnologia