Descrição da vaga - AUXILIAR DE ATENDIMENTO - JI-PARANÁ/RO
Estamos em busca de um profissional dinâmico e comunicativo para integrar nossa equipe no atendimento ao público e na venda de passagens. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e deseja fazer parte de um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade ideal para você! Responsabilidades:Realizar atendimento ao público e por telefone, prestando informações sobre passagens. Vender passagens, esclarecendo dúvidas e oferecendo opções aos clientes. Monitorar a adesão ao programa de fidelidade e a satisfação dos clientes. Coletar feedbacks dos clientes para aprimorar nossos serviços. Manter e fortalecer as relações com parceiros existentes. Lançar vendas em planilhas de controle. Realizar reservas de passagens e emitir bilhetes e recibos. Averiguar a disponibilidade de assentos e oferecer alternativas aos clientes. Cancelar e devolver reservas de passagens conforme necessário. Cadastrar gratuidade e marcar passes corporativos e bilhetes em contingência. Autorizar trocas de titularidade e abrir viagens. Realizar a supressão de viagens quando necessário. Atender chamados das agências e resolver reclamações no Reclame Aqui e SAC. Requisitos:Ensino médio completo. Experiência anterior em atendimento ao cliente ou vendas (diferencial). Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para trabalhar em equipe. Atenção aos detalhes e organização.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Assistente administrativo
Empresa: Eucatur
Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual.
Ramo: Transportes
