Sustentação dos Produtos-Acompanhamento da receita dos produtos relacionados a transporte de valores, cofre inteligente e tesouraria Criar e analisar os indicadores de rentabilidade, desvios e oportunidades, propor melhorias e ações com as áreas envolvidas para otimizar o desempenho dos produtos, com objetivo de entregar a rentabilidade esperada. Sustentação dos Produtos-Análise de indicadores de performance Analisar os indicadores de transações e de performance, avaliar o comportamento dos clientes, desvios e oportunidades de melhorias, fomentar ações com as áreas envolvidas, afim de viabilizar os resultados esperados e aumentar a eficiência dos produtos. Sustentação dos Produtos ? Melhoria de processos Avaliar oportunidades de melhorias nos processos de sustentação dos produtos, informar os objetivos e necessidades, colaborar com as informações para tomada de decisão e mobilizar o escritório de processos e as áreas envolvidas, com foco em definir os processos aderentes aos objetivos da área e possibilitar a escala dos produtos. Sustentação dos Produtos-Acompanhar da experiência do cliente e divulgação dos produtos Acompanhar as iniciativas, projetos, features e novos modelos de negócios, avaliar os impactos e necessidades de atualizar ou criar os materiais/canais existentes, manual dos produtos, alinhar com a área de Comunicação e toda cadeia impactada (inclusive cliente) os materiais/alterações realizadas, afim de evitar impactos para o produto e proporcionar ao cliente uma experiência agradável na usabilidade e consulta das soluções. Novas oportunidades de negócios Propor novas oportunidades e modelos de negócios, mapear o mercado, apoiar na definição dos critérios, cenários, política comercial e preço, envolver as áreas afetadas, afim de ampliar a oferta de produtos, atender as necessidades de mercado e aumentar a receita diversificada. Acompanhamento de expansão dos produtos Acompanhar a expansão dos produtos, considerando as oportunidades de negócio, solicitações dos clientes e metas definidas, afim de garantir a expansão da forma planejada. Desenvolvimento de apresentações Desenvolver materiais gerenciais, consolidar as informações necessárias de acordo com os fóruns e reuniões estabelecidas e iniciativas relacionadas aos produtos para possibilitar a tomada de decisão. Suporte e acompanhamento das atividades da equipe Apoiar os demais integrantes da equipe, compartilhar os processos, novas necessidades, regras de negócio e alterações nos produtos, realizar as adequações necessárias nos processos internos, a fim de garantir a realização das atividades conforme o esperado.
Beneficios:
Formação Acadêmica: Não informado
Experiência:
Salário: A combinar
Cargo: Analista de produção
Empresa: Tecban
Automação bancária.
Ramo: Informática/ Tecnologia
