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Vagas Mercure

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São Paulo, SP (br)

Mercure

Anunciado no site EmpregoNet - Competências EscolaridadeEnsino Superior Área de estudoEconomia, Finanças, Contabilidade Experiência Profissional1 a 2 anos IdiomasPortuguês (Língua-mãe)Linguas praticadasInglês (Conhecimentos básicos) Requisitos ConcentraçãoAtenção a detalhes Proatividade Principais atividades • Fazer a abertura do caixa, conferindo o movimento diário de dinheiro, cartões, faturas, moedas estrangeiras, comprovantes de depósitos antecipados etc. e realizando os respectivos depósitos, diariamente. • Providenciar envio dos títulos a receber aos clientes, seguindo padrões e procedimentos preestabelecidos. • Acompanhar as carteiras de títulos/cartões vencidos, contatando clientes em situação de inadimplência, identificando causas e providenciando inclusão e baixa dos títulos, seguindo procedimentos preestabelecidos. • Acompanhar o vencimento das contas, levantando todo o processo, conferindo com os valores a serem pagos e efetuando as baixas dos pagamentos efetuados, via sistema.• Separar toda documentação (notas fiscais, boletos, duplicatas, relatórios) de acordo com cada processo (fiscal e contas a pagar), bem como preparar e encaminhar os pagamentos por arquivo eletrônico ao banco para sua efetivação. • Lançar notas fiscais no sistema, gerar os relatórios de contas a pagar e encaminhar para aprovação do superior imediato. • Efetuar o fechamento do caixa, separando e conferindo os documentos do movimento do dia e executando a baixa no sistema.• Realizar a venda das moedas estrangeiras para estabelecimentos credenciados, bem como montar as planilhas de controle pertinentes. • Transferir arquivos eletrônicos aos bancos para registro dos títulos a serem pagos. • Efetuar todo o processo de admissões, desligamentos, férias, vencimentos de contrato de experiência, bem como acompanhar a conclusão do processo pela empresa terceirizada. • Providenciar inclusão/exclusão dos funcionários nos planos de saúde e seguro de vida, através do sistema.• Efetuar solicitações de vale-transporte e cesta básica, de acordo com o calendário administrativo.• Controlar o ponto eletrônico/cartão de ponto, checando freqüências, emitindo relatórios contendo faltas, atrasos, horas extras, banco de horas, etc., encaminhando para as chefias responsáveis e atualizando o sistema.• Realizar as rotinas da área, cumprindo os procedimentos do “Auto Controle”.

Vagas de Auxiliar Administrativo - Rede de Hotéis - São Paulo


Belo Horizonte, MG (br)

Mercure

Anunciado no site EmpregoNet - Principais tarefas Auxiliar no processo de admissão do colaborador, solicitação dos documentos, marcação do exame médico, conferência da documentação, preenchimento do livro de registro, encaminhamento destes documentos à contabilidade (por email), colher assinaturas, esclarecer quaisquer dúvidas referente ao processo para o colaborador, abrir dossiê e arquivar;Auxiliar nos processos de demissão. Reunir toda a documentação necessária para homologação;Controle dos Atestados Médicos Ocupacionais e direcionamento dos colaboradores para realização.Acompanhamento e controle da frequência dos colaboradores nas aulas de idioma, desconto na folha dos colaboradores e programação de pagamento à escola.Apoiar na programação, convite, compra dos presentes e desenrolar da festa de aniversariantes do mês.Conferencia do adiantamento salarial e programação de pagamento.Confirmar, com todos os setores, as férias que estão programadas para o mês seguinte, comunicar à contabilidade, programar pagamento e colher assinaturas.Confecção do relatório referente ao Seguro de Vida em Grupo, contendo: Colaboradores Ativos e estagiários. Enviar à empresa responsável. Atualização do Plano de saúde e do plano odontológico (Inclusão/Exclusão). Controle saldos excedentes de vale transporte, e programação de carga. Programação de carga dos ticket´s (cartão); Controle dos arquivos; Atualização dos Livros de Registros; Requisitos ExcelPower PointWord Competências EscolaridadeEnsino Superior Área de estudoRecursos Humanos Experiência ProfissionalSem experiência IdiomasPortuguês

Vagas de Estágio em Recursos Humanos - Hotel - Minas Gerais


São Paulo, SP (br)

Mercure

Anunciado no site EmpregoNet - Tarefas: -Atendimento telefônico internos e externos.-Check in-Check out-Apoio aos departaementos de reservas e eventos-Controle de visitantes Requisitos: ExcelPower PointPalavraTARSÓpera Habilidades: EscolaridadeEnsino Superior Área de estudoHotelaria Experiência Profissional1 a 2 anos IdiomasPortuguês (Língua-mãe)Inglês (Intermédio)  

Vagas de Recepcionista - Rede de Hotéis - São Paulo


São Paulo, SP (br)

Mercure

Anunciado no site EmpregoNet - Competências EscolaridadeEnsino Superior Área de estudoHotelaria Experiência Profissional1 a 2 anos IdiomasPortuguês (Língua-mãe)Inglês (Intermédio) Principais atividades: • Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), sob orientação. • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos, sob orientação.• Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos, sob orientação. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.• Respeitar os procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”, sendo orientado em situações de dúvidas.• Efetuar lançamentos nas contas dos hóspedes, oriundas dos diversos pontos de venda. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Apoiar o mensageiro ou substituí-lo em suas ausências, recepcionando os clientes, entregando documentos, zelando pelas bagagens e pela organização da recepção. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. Horário de Trabalho: Tournant

Vagas de Auxiliar de Recepção - Rede de Hotéis - São Paulo


Rio de Janeiro, RJ (br)

Mercure

Anunciado no site EmpregoNet - COMPETÊNCIAS EscolaridadeEnsino MédioÁrea de estudoHotelariaExperiência ProfissionalSem experiênciaIdiomasPortuguês (Língua-mãe)Linguas praticadasInglês (Uso profissional)Espanhol (Uso profissional) PRINCIPAIS MISSÕES • Recebe os clientes e cuida deles desde a sua chegada até à partida.• Contribui para a satisfação permanente dos hóspedes, oferecendo serviços de alta qualidade durante a sua estadia.• Ajuda a cumprir as metas quantitativas e qualitativas do departamento• Ajuda a incentivar a lealdade do cliente através do desenvolvimento de relações próximas.• Antecipa as necessidades dos hóspedes.• Manipula todas as queixas e / ou comentários de hóspedes; fornece uma resposta o mais rapidamente possível.• Transmite a imagem positiva do hotel.• Ajuda a trazer certos conceitos da marca.• Respeita os compromissos de reserva.• Realiza todas as operações relativas à chegada do hóspede e saída em conformidade com os procedimentos internos.• Informa convidados sobre as formalidades, às condições especiais relacionadas com a sua estadia e os serviços disponíveis.• Lida com chamadas de telefone.• Aplica os procedimentos de auditoria interna.• Transmite as informações conforme necessário para outros departamentos (andar equipe, técnico, etc.) e outros membros da equipe de recepção.• Garante que todas as documentações de hóspedes estejam devidamente atualizadas.• Promove a gama de serviços do hotel, a fim de aumentar as vendas.• Aplica-se e apoia ativamente a política de preços do hotel, a fim de aumentar a REVPAR• Promove o programa marca e / ou Grupo lealdade, adaptando o discurso de vendas para atender às necessidades dos hóspedes.• Incentiva a sinergia dentro do mercado.• Respeita os procedimentos que regem as operações de faturação e de caixa.• Gerencia o dinheiro sob sua responsabilidade• pode ser solicitado a preparar e enviar faturas de lembrete para os devedores.• Garante que o local de trabalho permanece limpo, arrumado e organizado.• Conhecer e aplicar as regras de segurança do hotel (em caso de incêndio etc).• Garante a segurança de pessoas e bens.• Respeita compromissos do hotel para a Carta Ambiente (poupança de energia, a reciclagem, separação de resíduos, etc.).

Vagas de Mensageiro - Hotel de grande porte - Rio de Janeiro

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Vagas de emprego Mercure

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Competências EscolaridadeEnsino Superior Área de estudoEconomia, Finanças, Contabilidade Experiência Profissional1 a 2 anos IdiomasPortuguês (Língua-mãe)Linguas praticadasInglês (Conhecimentos básicos) Requisitos ConcentraçãoAtenção a detalhes Proatividade Principais atividades • Fazer a abertura do caixa, conferindo o movimento diário de dinheiro, cartões, faturas, moedas estrangeiras, comprovantes de depósitos antecipados etc. e realizando os respectivos depósitos, diariamente. • Providenciar envio dos títulos a receber aos clientes, seguindo padrões e procedimentos preestabelecidos. • Acompanhar as carteiras de títulos/cartões vencidos, contatando clientes em situação de inadimplência, identificando causas e providenciando inclusão e baixa dos títulos, seguindo procedimentos preestabelecidos. • Acompanhar o vencimento das contas, levantando todo o processo, conferindo com os valores a serem pagos e efetuando as baixas dos pagamentos efetuados, via sistema.• Separar toda documentação (notas fiscais, boletos, duplicatas, relatórios) de acordo com cada processo (fiscal e contas a pagar), bem como preparar e encaminhar os pagamentos por arquivo...