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Florianópolis, SC (br)

Flex Contact Center

Anunciado no site Jobbol - Call Center admite Analista de Desenvolvimento para Tempo integral em Florianópolis . Atividades:Identificar necessidade de treinamento. Ministrar treinamentos. Desenvolver formas para apresentação de conteúdos recebidos, de maneira a torná-los atrativos e de fácil entendimento aos treinandos (presencial). Propor metodologias e critérios a serem utilizados para identificação de necessidades e solução de carências de Treinamento e Desenvolvimento, bem como as metodologias e critérios para formatação e aplicação das atividades. Definir metodologias e critérios a serem utilizados para diagnosticar o nível de satisfação, comprometimento e de engajamento dos profissionais. Organizar os treinamentos solicitados por meio da avaliação de desempenho e programar a agenda de treinamentos anual. Acompanhar o cumprimento dos prazos e a qualidade das atividades previstas nos programas de T&D. Identificar possíveis consultorias que possam atender as necessidades de treinamento, bem como propor metodologia e registro do nível de atendimento das mesmas, Analisar resultados alcançados, identificando, propondo e contribuindo na adoção de ações para maximização dos resultados do setor, Acompanhar os resultados mensalmente para avaliação da eficiência e da eficácia dos programas de T&D, Propor metodologias para o cálculo do ROI, Dentre outras atividades inerentes a função. Requisitos:Ensino médio completo Ensino Superior Completo (preferencialmente Ciências Sociais Exatas, Pedagogia ou Psicologia). Desejável experiência na área de T&D. Conhecimento em Pacote Office. Experiência em Gestão de Programas de T&D. Jornada:Tempo integral Segunda à sexta das 8:00 às 17:48. Benefícios:Vale Transporte

Salário: A Combinar

Vagas de Analista de Desenvolvimento


Florianópolis, SC (br)

Flex Contact Center

Anunciado no site Jobbol - Empresa do ramo de prestação de serviços admite Coordenador de Operações para Tempo integral em Florianópolis . Atividades:Realizar reunião de alinhamento/preleção com os supervisores. Analisar perfomance da equipe através dos itens de controle de resultados anteriores: média de venda por operador, zerados, TMO, n° de ligações, conversão por abordagem e ligação, aderência, percentual de agregados, entre outros indicadores. Acompanhar performance da equipe, realizando monitoria online de ligações e registrando/divulgando os resultados à Supervisão/equipe. Atualizar e reportar resultados, principais dificuldades e oportunidades, bem como os planos de ações à Gerência. Analisar e trabalhar o quartil de vendas da equipe a fim de identificar oportunidade na distribuição e dispersão de vendas. Garantir logados e controlar pausas e aderência das equipes sob a sua responsabilidade. Definir medidas disciplinares e de qualidade a serem adotadas junto a equipe, repassando à Supervisão para aplicação. Iniciar a operação, liberar atrasos e ponto eletrônico. Verificar a performance das bases e trocar sugestões/estratégia mailing com a área responsável. Dentre outras atividades inerentes a função. Requisitos:Ensino superior completo Experiência em gestão de equipes. Conhecimento em pacote office. Desejável experiência em contact center. Jornada:Tempo integral Segunda a sexta das 8:30 às 16:50 e sábados das 9:40 às 16:00. Benefícios:Vale Transporte

Salário: A Combinar

Vagas de Coordenador de Operações


Xanxerê, SC (br)

Flex Contact Center

Anunciado no site Trabajando.com.br - - Participar da elaboração e implementação da política de saúde e segurança no trabalho; - Preparar e promover campanhas, palestras e outras formas de treinamento sobre saúde e segurança no trabalho; - Realizar a blitz ergonômica em todos os setores; - Gerenciar documentações de saúde e segurança no trabalho; - Realizar inspeções, investigar, analisar acidentes e recomendar medidas de prevenção e controle; - Entregar e controlar a utilização dos equipamentos de proteção individual (epi); - Colaborar nos projetos de modificações prediais ou novas instalações da empresa; - Participar da brigada de incêndio; - Participar e colaborar com a cipa em seus programas; - Organizar e prestar apoio à sipat; - Elaborar programas ocupacionais; - Auxiliar no atendimento de balcão e mentos ao sesmt; - Dentre outras funções inerentes ao cargo. Requisitos: - Curso técnico em segurança do trabalho completo; - experiência na área; - Conhecimento básico no pacote office (word e excel); - Curso da cipa será considerado como diferencial; - Conhecimentos e noções de sesmt serão considerados como diferencial; - Residir em xanxerê. Horário: Segunda-feira à sexta-feira - 08:00 às 17:48.

Vagas de Técnico em Segurança do Trabalho


Florianópolis, SC (br)

UP CONTACT CENTER

Anunciado no site Empregos - irá realizar atividades de análise e desenvolvimento Java EE de sites e sistemas frontend/backend trabalhar com correção, suporte técnico, desenvolvimento de novas funcionalidades, testes e documentação de software, Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Convênio com Farmácia; Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou cursando Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou curso equivalente na área de tecnologia da informação. Experiência: Necessário experiência em desenvolvimento de aplicações web Java EE, JSF Orientação a Objetos;Bancos de Dados;Linguagem SQL Desejáveis conhecimento em Java EE,PrimerFaces, JSF, HTML 5, CSS 3,JavaScript, jQuery,JPA, Hibernate,Spring MVC,MySQL, MS SQL Server eAPIs REST; Salário: De R$ 3.001,00 a R$ 3.500,00 Cargo: Analista programador Empresa: UP CONTACT CENTER Consultoria em tecnologia da informação. Ramo: Serviços

Salário: De R$ 3.001,00 a R$ 3.500,00

Vagas de Analista programador


Tijucas, SC (br)

Bsg Contact Center

Anunciado no site Trabajando.com.br - Requisitos; *morar em tijucas *ter experiência em vendas; *possuir smartphone; *disponibilidade de horário; Oferecemos salário por comissionamento; Bonificações por venda; Atraentes campanhas; Empresa líder no mercado de telecomunicações e tv por assinatura; Interessados, um via e-mail ou para

Salário: Entre R$1.001 e R$2.000

Vagas de Vendedor Externo


Florianópolis, SC (br)

UP CONTACT CENTER

Anunciado no site Empregos - Irá realizar a implementação de novas funcionalidades nos produtos conforme requisitos especificados, realizar correções nos produtos, após a identificação das causas dos erros, realizar a compilação e instalação dos sistemas, disponibilizando para o usuário, gerar scripts de dados necessários para o correto funcionamento dos sistemas, manter a documentação técnica atualizada, e realizar testes para aferir os resultados dos programas. . Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Convênio com Farmácia; Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou cursando em Ciência da Computação ou áreas afins. Experiência: Necessário experiência com desenvolvimento de sistemas Delphi; Conhecimento básico de SQL; Orientação a objetos; Conhecimento de programação multicamadas multi-tier Salário: De R$ 3.001,00 a R$ 3.500,00 Cargo: Analista programador Empresa: UP CONTACT CENTER Consultoria em tecnologia da informação. Ramo: Serviços

Salário: De R$ 3.001,00 a R$ 3.500,00

Vagas de Analista programador Delphi


Barueri, SP (br)

QUADDRA CONTACT CENTER

Anunciado no site Empregos - Irá atuar com assistência na execução de todas as ações de inscrição, monitoramento ou prestação de contas de projetos culturais e sociais da organização. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Seguro de vida; Auxílio Creche; Convênio com Farmácia; Estacionamento; Formação Acadêmica: Superior completo . Experiência: Experiência em call center com operações ativas e receptivas, dimensionamento e analise e diagnostico de KPI´s. Conhecimento intermediário ou avançado em Access e Excel (VBA). Salário: 2500 Cargo: Analista de planejamento Empresa: QUADDRA CONTACT CENTER Serviços de teleatendimento de produtos de telecomunicação. Ramo: Telecomunicação

Salário: 2500

Vagas de Analista de planejamento


CE (br)

VGX CONTACT CENTER

Anunciado no site Elancers - Atuará em atendimento ao cliente, como no ativo ou receptivo, sanar possíveis dúvidas e verificar informações.

Vagas de Operador de Callcenter


São Paulo, SP (br)

QUALITY CONTACT CENTER

Anunciado no site Empregos - Irá planejar, apoiar, treinar e capacitar equipes, realizar emissão de relatório diário para acompanhamento operacional e reporte a coordenação a apresentação de resultado. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Experiência como supervisor de atendimento ativo em call center. Conhecimento em Excel. Salário: 1975 Cargo: Supervisor de vendas Empresa: QUALITY CONTACT CENTER Desenvolvimento de sistemas e serviços de telemarketing. Ramo: Serviços

Salário: 1975

Vagas de Supervisor de vendas


SP (br)

Intelecto Contact Center

Anunciado no site Elancers - Atuar com atendimento Help desk via telefone, e-mail ou chat. Resolver problemas de hardware, software, redes dos usuários. Encaminhar problemas para a equipe de suporte interno, coordenar e gerenciar o relacionamento com consultorias e a equipe de suporte que provê soluções aos problemas de hardware/software/redes. Administrar e providenciar contas de usuários. Atribuir ordens de trabalho/incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanhar até o fechamento. Responder e diagnosticar os problemas através de conversas com os usuários, incluindo o reconhecimento do problema, os registros, a pesquisa, o isolamento, a resolução e os passos para acompanhamento. Fornecer suporte remoto de 1º nível e executar outras atividades

Vagas de Analista de teleatendimento Bilíngue


Belo Horizonte, MG (br)

A&C CONTACT CENTER

Anunciado no site Empregos - Irá efetuar os registros da qualidade pertinentes à manutenção, zelar pela segurança eletrônica do sistema, dar suporte e atender a chamados dos usuários. Troca de periféricos em geral, ajuda aos técnicos e em atividades administrativas. Zelar pela organização da sala/ambiente. Trabalhar junto ao supervisor e técnicos. Desempenhar atividades no estágio que ajude ao estagiário e colocar em prática a teoria absorvida no campo estudantil. Beneficios: Transporte fornecido pela empresa; Formação Acadêmica: Nível técnico ou superior cursando Telecom ou áreas correlatas. Experiência: Ser pró-ativo, dinâmico, ágil, assertivo nas entregas e criativo. Salário: 937 Cargo: Estagiário Empresa: A&C CONTACT CENTER Call center, consultoria e serviços de informática. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Salário: 937

Vagas de Estagiário de Telecom

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Vagas de emprego Flex Contact Center

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Call Center admite Analista de Desenvolvimento para Tempo integral em Florianópolis . Atividades:Identificar necessidade de treinamento. Ministrar treinamentos. Desenvolver formas para apresentação de conteúdos recebidos, de maneira a torná-los atrativos e de fácil entendimento aos treinandos (presencial). Propor metodologias e critérios a serem utilizados para identificação de necessidades e solução de carências de Treinamento e Desenvolvimento, bem como as metodologias e critérios para formatação e aplicação das atividades. Definir metodologias e critérios a serem utilizados para diagnosticar o nível de satisfação, comprometimento e de engajamento dos profissionais. Organizar os treinamentos solicitados por meio da avaliação de desempenho e programar a agenda de treinamentos anual. Acompanhar o cumprimento dos prazos e a qualidade das atividades previstas nos programas de T&D. Identificar possíveis consultorias que possam atender as necessidades de treinamento, bem como propor metodologia e registro do nível de atendimento das mesmas, Analisar resultados alcançados, identificando, propondo e contribuindo na adoção de ações para maximização dos resultados do setor, Acompanhar os resultados mensalmente para avaliação da eficiência e da eficácia dos programas de T&D, Propor metodologias para o cálculo do ROI, Dentre outras atividades inerentes a função....