Siga nos
Vagas Ninja de Atendimento do Ecommerce

Identificamos nos últimos dias:

-Vagas.com.br -> 5 anúncios
-Empregos -> 1 anúncios


São José, SC (br)

Uatt?

Anunciado no site Vagas.com.br - de mais um Ninja pra fazer parte do time! Qual a missão? Atendimento aos clientes através de e-mail chat Pra quem trabalha na Uatt?, sonhar faz parte do dia-a-dia. Aqui, além de talento e criatividade, sobra disposição para testar os limites, alcançar resultados, explorar novos universos e construir um mundo melhor espalhando coisas boas por aí. Nosso e-commerce tá bombando e a Uatt? precisa de mais um Ninja pra fazer parte do time! Qual a missão? Atendimento aos clientes através de e-mail chat, telefone e redes sociais respondendo dúvidas referentes a produtos, pedidos realizados no site e trocas. Quais os jutsus necessários? Cursando Administração ou Comunicação Social Ser ágil, preciso e mortífero na solução de problemas; Ter controle da mente e da alma para lidar com situações extremas; Simpatia e paixão por falar com pessoas; Experiência em e-commerce será um diferencial Arremesso de shurikens e certificado do Exame Chuunin também serão diferenciais. Interessados afiar a kunai cadastre o seu currículo!

Vagas de Ninja de Atendimento do E-commerce


São Paulo, SP (br)

Nextel Telecomunicações

Anunciado no site Vagas.com.br - . Desejavel: MBA / Pós-Graduação e Especializações nas áreas de eCommerce, Mobile, Varejo ou Marketing FORMAÇÃO E PRÉ-REQUISITOS: Graduação em MKT, Administração, Comunicação, ou áreas correlatas. Desejavel: MBA / Pós-Graduação e Especializações nas áreas de eCommerce, Mobile, Varejo ou Marketing. Experiência em gestão de Customer Journey / Customer Experience em Canais Digitais. Experiência em Desenvolvimento de Produto ou Plataforma Mobile em empresas de Telecom. Experiência em ferramentas Web Analytical. Desejável certificação / conhecimento em usabilidade. Desejável conhecimento em estratégia de mídia online e e-mail marketing. Serão considerados candidatos com deficiência para a ocupação de vagas RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES: Será responsável pela gestão, manutenção, melhorias e monitoramento da jornada do cliente nos canais digitais de auto-atendimento da Nextel, abrangendo WEB (área logada), APP, URA e SMS, direcionando cada vez mais clientes para a utilização desses canais, além de mantê-los com bom desempenho e torná-los mais atrativos. Será responsável pelos resultados de performance de atendimento, penetração de utilização na base e resolutividade dos canais. Deve atuar como agente de mudança, através de análises estruturadas baseadas em dados, promovendo diferenciação do Atendimento Nextel no ambiente Digital.

Vagas de Consultor em Atendimento Digital


Rio de Janeiro, RJ (br)

PEIXE URBANO

Anunciado no site Empregos - o parceiro (atendimento e suporte, financeiro, produção do conteúdo das ofertas etc),levantar requisitos Irá dar aos nossos parceiros (e consequentemente, aos nossos usuários) a melhor experiência no gerenciamento de suas vendas,ser responsável pelo portal dos parceiros, plataforma web e mobile na qual cada parceiro gerencia suas vendas, utilização de cupons (ou entregas de produtos/viagens), repasses financeiros e demais relatórios (avaliações dos clientes, dados demográficos sobre o público etc),garantir a melhor experiência no momento do contato entre o estabelecimento e o cliente, no uso do cupom,conhecer, gerenciar e otimizar todos os fluxos de interação entre nossos parceiros, o Peixe Urbano e nossos usuários: uso de cupons, comunicação, esclarecimento de dúvidas, geração de conflitos, mudanças nas ofertas etc,trabalhar junto a outras áreas da empresa na criação e aprimoramento de fluxos e procedimentos que envolvem o parceiro (atendimento e suporte, financeiro, produção do conteúdo das ofertas etc),levantar requisitos de desenvolvimento e gerar especificações para o desenvolvimento pela equipe de engenharia. Barra da Tijuca/RJ. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Formação técnica ou em negócios. Experiência: Experiência em trabalho com startups e/ou ecommerce será um diferencial,bons conhecimentos de Design e User Experience,desejáveis conhecimentos em HTML, CSS, Javascript e SQL. Salário: A combinar Cargo: Programador Empresa: PEIXE URBANO E-commerce vendas através da internet. Ramo: Internet

Vagas de Gerente de Produto: Parceiros


Rio de Janeiro, RJ (br)

Peixe Urbano

Anunciado no site Vagas.com.br - de fluxos e procedimentos que envolvem o parceiro (atendimento e suporte, financeiro, produção do conteúdo É o dono de toda a relação entre o Peixe Urbano e nossos parceiros que utilizam nossa plataforma para vender experiências locais, viagens e produtos. Responsável por: - Dar aos nossos parceiros (e consequentemente, aos nossos usuários) a melhor experiência no gerenciamento de suas vendas - Ser responsável pelo Portal dos Parceiros, plataforma web e mobile na qual cada parceiro gerencia suas vendas, utilização de cupons (ou entregas de produtos/viagens), repasses financeiros e demais relatórios (avaliações dos clientes, dados demográficos sobre o público etc) - Garantir a melhor experiência no momento do contato entre o estabelecimento e o cliente, no uso do cupom - Conhecer, gerenciar e otimizar todos os fluxos de interação entre nossos parceiros, o Peixe Urbano e nossos usuários: uso de cupons, comunicação, esclarecimento de dúvidas, geração de conflitos, mudanças nas ofertas etc - Trabalhar junto a outras áreas da empresa na criação e aprimoramento de fluxos e procedimentos que envolvem o parceiro (atendimento e suporte, financeiro, produção do conteúdo das ofertas etc) - Levantar requisitos de desenvolvimento e gerar especificações para o desenvolvimento pela equipe de engenharia Requisitos: - Formação técnica ou em negócios - Experiência em trabalho com startups e/ou ecommerce será um diferencial - Bons conhecimentos de Design e User Experience - Desejáveis conhecimentos em HTML, CSS, Javascript e SQL. Oferecemos Remuneração compatível com o mercado e benefícios. Local de trabalho Barra da Tijuca - RJ

Vagas de Gerente de Produto: Parceiros


São Paulo, SP (br)

Telefônica | Vivo

Anunciado no site Vagas.com.br - e detecção de oportunidades de estímulos e negócios - Atendimento às áreas para detectar oportunidades ? Escopo de Trabalho: - Abordar problemas complexos de negócios, transformando dados brutos em insights de negócios relevantes e acionáveis. - Com base em dados recolhidos através do Data Warehouse, ferramentas de web analytics e pesquisa, trabalhará com os gestores para determinar os "drivers" e tendências de negócios e desenvolver recomendações de melhorias. Estas recomendações de melhorias podem ser concretizadas em ações para evolução dos resultados da operação (e-care, e-commerce, desenvolvimento de novos canais, projetos e governança, etc.), novos projetos, sugestões de desenvolvimento de canais, etc. ? Missão da área: " Prover inteligência e informações em tempo real para maximização do desempenho dos canais online, conversão em vendas e acessos, melhorias de usabilidade e atingimento de todos os objetivos de negócio das áreas que trabalham com internet/online na organização. " ? Principais Responsabilidades: - Compreender e analisar dados, sintetizando grande quantidade de dados e questões complexas em análises claras e insights "acionáveis" - Gestão do ongoing para mobile, web, apps, etc - Acompanhamento de indicadores e detecção de oportunidades de estímulos e negócios - Atendimento às áreas para detectar oportunidades de negócios - Envolvimento com as áreas de negócio para desenho de projetos associados à migração dos canais tradicionais para os digitais - Gestão de cronogramas e priorizações de demandas - Participação em comitês de projetos e eventualmente, executivos - Gestão de fornecedores (agência; QAs; desenvolvedores) - Gestão do pós implementação - Provisionamento e forecast - Acompanhamento via SAP do realizado e pagamentos fornecedores, interação com Controle de Gestão - Criação de apresentações, relatórios, dashboards, scorecards, interpretação de dados, desenvolvimento de recomendações e insights para suportar as decisões da Diretoria - Seleção, avaliação, negociação e recomendação para contratação de ferramentas, pesquisas ou outros insumos que permitam o atigimento dos objetivos da Diretoria - Identificar oportunidades para testes A/B e otimização das plataformas - Desenvolvimento e manutenção dos sistemas de métricas para que eles reflitam ou antecipem as necessidades de negócio. ? Requisitos Imprescindíveis: - Graduação Completa - Inglês Fluente - Experiência em eCommerce, Portais, Autoatendimento e Estratégia Digital - Experiencia em ferramentas de pesquisa (ex: OpinionLab or Foresee), in-page analytics como ClickTale e Crazy Egg - Conhecimento de programação e javascript - Conhecimento de Access, SQL, database ou experiência em business intelligence - Domínio de MS Excel e PowerPoint - Vivência em empresas digitais e/ou em empresas que possuam área com este escopo específico de atividades. ? Diferenciais: - Cursos em ferramentas/soluções digitais de distintas naturezas - Espanhol Intermediário/Avançado ? Local de Trabalho: - Berrini (Zona Sul de São Paulo) ? Detalhes da Contratação: - CLT + Benefícios Atrativos

Vagas de Analista Sênior de Marketing Digital ( foco base de dados )


São Paulo, SP (br)

Telefônica | Vivo

Anunciado no site Vagas.com.br - e detecção de oportunidades de estímulos e negócios - Atendimento às áreas para detectar oportunidades ? Escopo de Trabalho: - Abordar problemas complexos de negócios, transformando dados brutos em insights de negócios relevantes e acionáveis. - Com base em dados recolhidos através do Data Warehouse, ferramentas de web analytics e pesquisa, trabalhará com os gestores para determinar os "drivers" e tendências de negócios e desenvolver recomendações de melhorias. Estas recomendações de melhorias podem ser concretizadas em ações para evolução dos resultados da operação (e-care, e-commerce, desenvolvimento de novos canais, projetos e governança, etc.), novos projetos, sugestões de desenvolvimento de canais, etc. ? Missão da área: " Prover inteligência e informações em tempo real para maximização do desempenho dos canais online, conversão em vendas e acessos, melhorias de usabilidade e atingimento de todos os objetivos de negócio das áreas que trabalham com internet/online na organização. " ? Principais Responsabilidades: - Compreender e analisar dados, sintetizando grande quantidade de dados e questões complexas em análises claras e insights "acionáveis" - Gestão do ongoing para mobile, web, apps, etc - Acompanhamento de indicadores e detecção de oportunidades de estímulos e negócios - Atendimento às áreas para detectar oportunidades de negócios - Envolvimento com as áreas de negócio para desenho de projetos associados à migração dos canais tradicionais para os digitais - Gestão de cronogramas e priorizações de demandas - Participação em comitês de projetos e eventualmente, executivos - Gestão de fornecedores (agência; QAs; desenvolvedores) - Gestão do pós implementação - Provisionamento e forecast - Acompanhamento via SAP do realizado e pagamentos fornecedores, interação com Controle de Gestão - Criação de apresentações, relatórios, dashboards, scorecards, interpretação de dados, desenvolvimento de recomendações e insights para suportar as decisões da Diretoria - Seleção, avaliação, negociação e recomendação para contratação de ferramentas, pesquisas ou outros insumos que permitam o atigimento dos objetivos da Diretoria - Identificar oportunidades para testes A/B e otimização das plataformas - Desenvolvimento e manutenção dos sistemas de métricas para que eles reflitam ou antecipem as necessidades de negócio. ? Requisitos Imprescindíveis: - Graduação Completa - Experiência em eCommerce, Portais, Autoatendimento e Estratégia Digital - Experiencia em ferramentas de pesquisa (ex: OpinionLab or Foresee), in-page analytics como ClickTale e Crazy Egg - Conhecimento de programação e javascript - Conhecimento de Access, SQL, database ou experiência em business intelligence - Domínio de MS Excel e PowerPoint - Vivência em empresas digitais e/ou em empresas que possuam área com este escopo específico de atividades. ? Diferenciais: - Cursos em ferramentas/soluções digitais de distintas naturezas. - Inglês e/ou Espanhol Avançado. ? Local de Trabalho: - Berrini (Zona Sul de São Paulo). ? Detalhes da Contratação: - CLT + Benefícios Atrativos.

Vagas de Analista Pleno de Marketing Digital (foco base de dados)

Publicidade
Os anúncios acima são o resultado da busca por:

Vagas de emprego Ninja de Atendimento do Ecommerce

Pra quem trabalha na Uatt?, sonhar faz parte do dia-a-dia. Aqui, além de talento e criatividade, sobra disposição para testar os limites, alcançar resultados, explorar novos universos e construir um mundo melhor espalhando coisas boas por aí. Nosso e-commerce tá bombando e a Uatt? precisa de mais um Ninja pra fazer parte do time! Qual a missão? Atendimento aos clientes através de e-mail chat, telefone e redes sociais respondendo dúvidas referentes a produtos, pedidos realizados no site e trocas. Quais os jutsus necessários? Cursando Administração ou Comunicação Social Ser ágil, preciso e mortífero na solução de problemas; Ter controle da mente e da alma para lidar com situações extremas; Simpatia e paixão por falar com pessoas; Experiência em e-commerce será um diferencial Arremesso de shurikens e certificado do Exame Chuunin também serão diferenciais. Interessados afiar a kunai cadastre o seu currículo! FORMAÇÃO E PRÉ-REQUISITOS: Graduação em MKT, Administração, Comunicação, ou áreas correlatas. Desejavel: MBA / Pós-Graduação e Especializações nas áreas de eCommerce, Mobile, Varejo ou Marketing. Experiência em gestão de Customer Journey / Customer Experience em Canais Digitais. Experiência em Desenvolvimento de Produto ou Plataforma Mobile em empresas de Telecom. Experiência em ferramentas Web Analytical. Desejável certificação / conhecimento em...