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Vagas Auxiliar de operacoes

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São Paulo, SP (br)

Pluris Midia

Anunciado no site Empregos - o resultado satisfatório, auxiliar na identificação de oportunidades para melhorias operacionais Realizar a interface com o time de atendimento e clientes acompanhar kpi´s de entrega, garantindo o resultado satisfatório, auxiliar na identificação de oportunidades para melhorias operacionais e para o negócio, participar de reuniões periódicos com time, coordenação, gerência e cliente, acompanhar o time supervisão, backoffice e atendimento garantindo seu desenvolvimento, com aplicação de feedback´s e avaliação de desempenho, acompanhar a necessidade operacional e estruturar a central para a entrega: aumento de recursos, novas ferramentas, novos processos, novas campanhas, auxiliar na preparação de auditorias internas, elaborar apresentações da área para clientes e de projetos em andamento, substituindo a gerência, quando necessário, acompanhar o dashboard controle dos kpis internos da área, otimizando recursos, acompanhando a performance dos grupos de atendimento e propondo adequações para melhorias. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Formação Acadêmica: Ensino Superior Completo Experiência: Experiência com elaboração de reportes, saber correlacionar informação e propor melhorias. Salário: A combinar Cargo: Diretor de atendimento Empresa: Pluris Midia Call center. Ramo: Telemarketing/ CallCenter

Vagas de Coordenador de operacoes TR

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Vagas de emprego Auxiliar de operacoes

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Realizar a interface com o time de atendimento e clientes acompanhar kpi´s de entrega, garantindo o resultado satisfatório, auxiliar na identificação de oportunidades para melhorias operacionais e para o negócio, participar de reuniões periódicos com time, coordenação, gerência e cliente, acompanhar o time supervisão, backoffice e atendimento garantindo seu desenvolvimento, com aplicação de feedback´s e avaliação de desempenho, acompanhar a necessidade operacional e estruturar a central para a entrega: aumento de recursos, novas ferramentas, novos processos, novas campanhas, auxiliar na preparação de auditorias internas, elaborar apresentações da área para clientes e de projetos em andamento, substituindo a gerência, quando necessário, acompanhar o dashboard controle dos kpis internos da área, otimizando recursos, acompanhando a performance dos grupos de atendimento e propondo adequações para melhorias. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Formação Acadêmica: Ensino Superior Completo Experiência: Experiência com elaboração de reportes, saber correlacionar informação e propor melhorias. Salário: A combinar Cargo: Diretor de atendimento Empresa: Pluris Midia Call center. Ramo: Telemarketing/ CallCenter