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Rio de Janeiro, RJ (br)

Nibo

Anunciado no site EmpregoNet - com tecnologias web, sistemas de CRM e softwares de atendimento * Resiliência para lidar com situações de crise Desafios e Responsabilidades O time de Satisfação é a linha de frente quando se trata de comunicação e interação com clientes. Você deverá compartilhar da filosofia do ?ir sempre além? do esperado por um cliente e irá proporcionar uma ótima experiência que irá inspirá-los. A chave para esta posição é a comunicação efetiva para outras áreas da empresa sobre que está acontecendo com os clientes. * Atender os clientes tirando dúvidas e ajudando-os via chat e email * Ajudar os clientes a gerenciar suas finanças com a ferramenta * Guiar contadores para utilização correta da ferramenta * Ações pró-ativas para fidelização do cliente Formação * Inglês básico * Ensino superior completo ou cursando nas áreas de Gestão de Finanças, Economia, Contabilidade, Administração ou similares. Experiência Desejável * Experiência na área contábil ou financeira é um ótimo diferencial * Ser uma pessoa extrovertida e ter facilidade em criar empatia com pessoas que não conhece. * Ser um bom comunicador e redator * Ficar confortável com tecnologias web, sistemas de CRM e softwares de atendimento * Resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las

Vagas de Analista de Atendimento


São Paulo, SP (br)

Prompt Serviços

Anunciado no site Empregos - Realizará o atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento Realizará o atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha, receber, conferir e editar planilhas. Beneficios: Vale Transporte; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Conhecimento em redes sociais. Salário: 1660 Cargo: Assistente de atendimento Empresa: Prompt Serviços Locação de mão-de-obra temporária. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Salário: 1660

Vagas de Analista de atendimento


São Paulo, SP (br)

Vermont

Anunciado no site EmpregoNet - Descrição Atividades: Realizará atendimento receptivo aos clientes via canais telefone, e-mail Descrição Atividades: Realizará atendimento receptivo aos clientes via canais telefone, e-mail ou chat. Regime de Contratação CLT + Benefícios | Turno manhã ou tarde Nível hierárquico: Analista de Atendimento Formação: Ensino Médio Completo Local de trabalho: próximo à estação de trem Morumbi | São Paulo, SP

Vagas de Analista de Atendimento


São Paulo, SP (br)

QuintoAndar

Anunciado no site EmpregoNet - (Customer Experience) No QuintoAndar você irá: Ter a oportunidade de aprender muito com um time de alto nível; Fazer parte de um projeto impactante que afeta a vida de milhões de brasileiros; Ter autonomia para tomar decisões sem precisar investir tempo e energia em reuniões longas e desnecessárias; Trabalhar em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional, com time super dinâmico e colaborativo que trabalha junto e também se diverte junto. Atender bem ao cliente está em nosso DNA. Por isso, gostamos de pessoas inteligentes, cuidadosas e dedicadas, que se colocam no lugar do cliente e entendem a necessidade antes de simplesmente seguir um script e responder. Como parte do time Customer Experience, seu trabalho será: Ser a voz do QuintoAndar com os clientes, através de telefone, e-mail e chat; Diagnosticar, atender e superar as expectativas dos clientes internos e externos. resolvendo a solicitação dele durante a primeira interação; Responder dúvidas sobre imóveis, condições de locação, processo de locação e usabilidade das ferramentas do QuintoAndar; Garantir uma excelente experiência do cliente durante a jornada no QuintoAndar; Educar e engajar o cliente no modelo de negócio do QuintoAndar. Realizar e registrar com muita atenção os procedimentos internos; Internalizar o aprendizado com os clientes para trazer feedbacks construtivos. Por favor, só se candidate se você: Tem uma comunicação (oral e escrita) bem estruturada; Zera suas pendências diariamente; É organizado e focado em execução; É multitask e consegue lidar bem com pressão; Tem boa comunicação em inglês; Tem aderência ao perfil QuintoAndar: Queremos pessoas que saibam argumentar sobre os prós e contras e que entendam o que o cliente precisa. Você adora tecnologia e quer revolucionar o mercado imobiliário. Você tem muita energia e adora resolver problemas. Aqui você precisa ser alto astral, de bem com a vida e com muita disposição para trabalhar e servir. Nós estamos aqui para ajudar os clientes e nos divertir no processo; Você fica impaciente até que um problema realmente seja resolvido e as partes estejam satisfeitas.

Vagas de Analista de Atendimento


Araraquara, SP (br)

Capgemini

Anunciado no site EmpregoNet - de Atuação Profissional: Atendimento ao Cliente Sumário: Conhecimentos em pacote Microsoft Office, boa Nível Profissional: Secretária/Assistente Nível de Formação: Ensino Médio Completo Áreas de Atuação Profissional: Atendimento ao Cliente Sumário: Conhecimentos em pacote Microsoft Office, boa comunicação e disponibilidade para trabalhar em regime de escala.

Vagas de Analista de Atendimento


São Paulo, SP (br)

Prompt

Anunciado no site EmpregoNet - Requisitos Ter conhecimento em Redes Sociais, ter trabalhado na área. Pesquisa de público alvo , trabalhar em canais como reclame aqui entre outros. Ensino médio - Sit.:Concluído Benefícios VT.

Vagas de Analista de Atendimento


São Paulo, SP (br)

Comunique-se Comunicação Corporativa LTDA

Anunciado no site EmpregoNet - Como Analista de Atendimento você será responsável por diversas atividades importantes Como Analista de Atendimento você será responsável por diversas atividades importantes para o desenvolvimento do negócio. As principais atividades serão: atendimento de clientes na área de RI, suporte e venda para clientes ativos, realização e acompanhamento de eventos trimestrais. Pré requisitos Bom relacionamento com cliente e com histórico de atingimento dos resultados e metas. Usuário de pacote Office, Dreamweaver e Photoshop. Valorize o trabalho em equipe, proativo e com bom senso de organização. Experiência em atendimento ao cliente. Fluência em Inglês (diferencial). Facilidade e interesse por tecnologia. Formação completa em Comunicação social, Administração ou relacionados.

Vagas de Analista de Atendimento


São Paulo, SP (br)

Enjoei

Anunciado no site EmpregoNet - Responsabilidades Responsável pelo atendimento e esclarecimentos de dúvidas online de todos Responsabilidades Responsável pelo atendimento e esclarecimentos de dúvidas online de todos os usuários do site. Habilidades/Experiência Utilização de plataformas de atendimento (zendesk) Familiaridade com redes sociais Bom português Perfil proativo, crítico, comunicativo e agíl Foco em trabalho em equipe

Vagas de Analista de Atendimento


São Paulo, SP (br)

Gaudí

Anunciado no site EmpregoNet - . Essas são características essenciais para um atendimento na Gaudí. Requisitos - Experiência como atendimento de conta Descrição Procuramos um(a) profissional proativo, que busque sempre a melhor solução para as necessidades dos clientes, questionador, curioso, paciente e que tenha jogo de cintura. Essas são características essenciais para um atendimento na Gaudí. Requisitos - Experiência como atendimento de conta - Formação em publicidade (formado, recém formado ou cursando último ano) Desejável - Afinidade com o universo de autopeças e bicicletas - Inglês avançado - Domínio de Excel e PowerPoint Benefícios Vale-transporte Vale-refeição Banco de horas Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Vagas de Analista de Atendimento


São Paulo, SP (br)

QuintoAndar

Anunciado no site EmpregoNet - Responsabilidades da Oportunidade Como membro do time, você irá: - Atender nossos clientes por telefone e/ou e-mail e deverá conduzir situações visando um bom termo entre as partes (inquilino e proprietário); - Irá acompanhar as desocupações dos imóveis (online) de forma que sejam conduzidas de maneira satisfatória para todos os envolvidos; - Irá reportar à gerência semanalmente os updates necessários; - Ser ponto focal do inquilino em casos especiais; - Conduzir mediações entre inquilino e proprietário. Requisitos Por favor, aplique apenas se você: - Redige bem e se sente confortável escrevendo textos. Você não tem medo de escrever um bom e-mail; - Fala bem e é um bom ouvinte - possui capacidade de diagnóstico; - Você SABE ARGUMENTAR. Nós não gostamos daqueles atendentes que apenas "são legais", "simpáticos", "ficam amigos dos clientes". Isso tudo é super importante, mas queremos pessoas que saibam argumentar sobre os pros e contras de ações e soluções e que entendam o que o cliente precisa. Atender e superar as expectativas dos clientes (inquilinos e proprietários) com contratos ativos de locação; - Cultivar o bom relacionamento com inquilinos e proprietários durante a resolução dos chamados; - Realizar com muita atenção os procedimentos internos para viabilizar o bom andamento da locação; - É adepto incondicional de "To-Do Lists", e zera suas pendências diariamente; - Estar em contato com os clientes através de telefone, e-mail e chat; - É organizado e focado em execução; - Gosta de lidar com gente, seja pessoalmente ou por telefone; - Não consegue descansar enquanto houver problemas não solucionados; - Consegue lidar bem com pressão e um ritmo veloz; - Inteligência emocional; - Gosta de tecnologia, e acredita que chegou a hora de revolucionarmos o mercado imobiliário. Se não se dá bem com tecnologia, você não vai ser feliz trabalhando conosco; - Tem bom humor, espírito de equipe e também sabe se divertir :)

Vagas de Analista de Atendimento


Hortolândia, SP (br)

Anunciado no site Jobbol - Indústria seleciona para o cargo de Analista de Atendimento para trabalhar em Hortolândia SP Indústria seleciona para o cargo de Analista de Atendimento para trabalhar em Hortolândia SP. Principais Atividades: Responsável pelo relacionamento com os clientes, promovendo um atendimento de qualidade, prestar suporte aos clientes sobre a localização e status por e-mail e telefone, iniciar e manter os pedidos de vendas. Requisitos: Curso Superior completo, inglês avançado e experiência na área de atendimento ao cliente. Pacote de Benefícios: Vale-transporte, vale-alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, seguro-farmácia, Participação nos Lucros sobre Resultados.

Salário: A Combinar.

Vagas de Analista de Atendimento


São Gonçalo, RJ (br)

Eclock

Anunciado no site Trabajando.com.br - Briefing da rotinas: Como especializados em ecommerce, acreditamos que o atendimento Briefing da rotinas: Como especializados em ecommerce, acreditamos que o atendimento e relacionamento com cada cliente é colocado como foco principal em todas atividades que desempenhamos. Pois apenas desta forma acreditamos que podemos proporcionar uma experiência de excelência para cada consumidor. Quais são alguns exemplos de problemas ou atividades que desempenherá? - Atender nossos clientes nos canais: Chat, telefone, whatsapp, email e facebook - Participar do pós venda, cuidando das logísticas reversas de trocas e devoluções. - Organizar pendencias de melhorias via planilhas. Competencias desejadas: -experiência anterior com atendimento ao cliente. - - Que seja um conhecedor profundo do seu cliente, buscando oportunidades de surpreendê-lo. Tem que gostar de vê-lo feliz :) - Que saiba administrar bem o seu tempo e que tenha energia e interesse voltado tanto na aquisição de novos e quanto na fidelização dos clientes. - deseja co-criar uma cultura de muito trabalho, responsabilidades e acima de tudo, divertida. - Ter pró atividade em trazer ideias novas e ao mesmo tempo ter um senso de dono do negócio. - Ser feliz, contagiante e ter automotivação. Ser curioso e curtir aprender coisas novas. - Disponibilidade para trabalhar em são gonçalo(alcântara). Benefícios - Você vai aprender muito aqui! de atendimento nós entendemos :) - Contato com novas tecnologias e modelo de trabalho de empresas de nível brasil. Ambiente casual e único. - Vale-transporte.

Vagas de Analista de Atendimento


Barueri, SP (br)

(Confidencial)

Anunciado no site Trabajando.com.br - . O papel do analista de atendimento é garantir aos clientes um apoio humanizado, com orientação precisa Local de trabalho: Green valle alphaville Salário: 957,00 Benefícios: Ass. Medica. E odontológica + vt+ va (80,00) + refeição no local + auxilio creche até 144,80 + plano de carreira após seis meses. Horário 15:00 às 21:00 / 18:00 às 24:00 Escala 6x1. 6 horas por dia Exigências : Ser segundo grau completo comprovado; Ter experiência em call center, ou 1º emprego a empresa não aceita conciliação. Noções de informática; Gostar de ajudar as pessoas; Vontade de aprender e crescer na empresa. Atividades: Irá prestar atendimento telefônico a clientes que desejam auxilio para situações de emergência. O papel do analista de atendimento é garantir aos clientes um apoio humanizado, com orientação precisa e agilidade na solução em momento de crise. Empresa não aceita conciliação com outro emprego.

Salário: Até R$1.000

Vagas de Analista de Atendimento


Barueri, SP (br)

AUTLOG

Anunciado no site Empregos - , relatórios e faturamento com supervisão, atendimento via e-mail/ fone para feedback ao cliente Higienização e cadastramento de destinatários com a realização de consulta ao sintegra e/ou receita federal; consulta ao sistema e baixa de entregas nas grades para envio aos clientes, solicitação as áreas para as de solução de pendencias, colocação de pedidos no sistema através da importação de grades, pedidos avulsos e via site, reporta ao cliente dos materiais recebidos e eventuais ocorrências; execução orçamentos, relatórios e faturamento com supervisão, atendimento via e-mail/ fone para feedback ao cliente quando necessário, abertura de os, om, oc, bem como seu acompanhamento; acompanhar o coordenador responsável em reuniões com o cliente quando necessário; analise supervisionada de solicitação do cliente; atendimento completo a clientes de média complexidade, elaboração e envio de performance ao cliente após supervisão,transferência de departamento de canal , comparecer às reuniões com cliente acompanhado da supervisão. Beneficios: Vale Transporte; Assistência Médica; Bolsa Escola/Faculdade; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Curso de idiomas; Bolsa Pós-graduação / MBA; Restaurante na empresa; Formação Acadêmica: Superior Cursando ou Completo em Administração, Logistica, Publicidade ou Marketing (Internet, Power Point, Word e Excel) Experiência: Experiência na função experiência na área de atendimento ao cliente. Salário: 1983.6 Cargo: Analista administrativo Empresa: AUTLOG Empresa de tranporte rodoviário de cargas. Ramo: Transportes

Salário: 1983.6

Vagas de Analista de Atendimento


São Paulo, SP (br)

EXBIZ TELECOM

Anunciado no site Empregos - Experiência: Desejável experiência como analista de atendimento. Conhecimento em sistemas de tarifação Irá ratear contas telefônicas e atender chamados internos do cliente, fazer manutenção no cadastro de funcionários do cliente, atender o usuário para manutenção e empréstimo de telefonia móvel. Monitorar sistema de tarifação, tarifação, processo de auditoria e processo de rateio. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Formação Acadêmica: Administração de Empresas Experiência: Desejável experiência como analista de atendimento. Conhecimento em sistemas de tarifação, auditoria e site de operadoras Salário: De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00 Cargo: Analista de telecomunicações Empresa: EXBIZ TELECOM Prestação de serviços em telecomunicações. Ramo: Telecomunicação

Salário: De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00

Vagas de Analista de atendimento


Ilhéus, BA (br)

Innovação Consultoria

Anunciado no site Empregos - . Experiência: Desejável experiência como analista de atendimento. Salário: A combinar Cargo: Assistente Realizará o atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Desejável experiência como analista de atendimento. Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento Empresa: Innovação Consultoria Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Vagas de Analista de atendimento


Caxias do Sul, RS (br)

CRESCER CONSULTORIA EM GESTÃO DE PESSOAS

Anunciado no site Empregos - : Necessário experiência com atendimento em suporte e infra estrutura. Salário: A combinar Cargo: Analista Irá atuar com resolução de problemas imediatos, habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo . Curso técnico em Informática. Experiência: Necessário experiência com atendimento em suporte e infra estrutura. Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: CRESCER CONSULTORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Recrutamento e seleção. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Vagas de Analista de atendimento


Valença, RJ (br)

Orionintegracao

Anunciado no site Trabajando.com.br - financeiros , prestando atendimento de excelência aos clientes. Abordagem externa e internas de clientes Será responsável pela abordagem de clientes e fornecimento de informações sobre produtos financeiros , prestando atendimento de excelência aos clientes. Abordagem externa e internas de clientes. Familiaridade com análise e manuseio documentos. Conhecimentos básicos de informática. Facilidade com cálculos simples.

Salário: Entre R$1.001 e R$2.000

Vagas de Analista de Atendimento


São Paulo, SP (br)

Luandre

Anunciado no site EmpregoNet - Salário R$ 3.856,00 Descrição da Vaga Vaga temporária para atuar numa empresa de grande porte no segmento logístico, localizada na Baixada Santista. Atribuições: Coordenação de embarque de ponta a ponta; Follow up com estações de origem para embarques de importação e exportação marítima; Follow ups com diferentes clientes; Interface com departamento Operacional; Inputs de informações em sistemas; Registros de CCM´s (emissão / resposta). Perfil Solicitado Bacharel completo em Adm, ADM com ênfase em Comex. Inglês avançado (imprescindível). Conhecimento do Pacote Office. Residir na Baixada Santista. Experiência com Pré-alertas e processo de ponta a ponta, ou seja, realizar a coordenação de embarque desde a saída até a chegada da carga no seu destino. Atuação no modal marítimo (importação e exportação). Benefícios Vale Transporte + Vale Refeição

Vagas de Analista de Atendimento ao Cliente


São Paulo, SP (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa seleciona para o cargo de Analista de Atendimento Receptivo para trabalhar em São Paulo Empresa seleciona para o cargo de Analista de Atendimento Receptivo para trabalhar em São Paulo. Principais Atividades: Atuará com atendimento receptivo (SAC) para retirada de dúvidas, indicação de rede credenciada, procedimentos burocráticos do convênio, liberação de para atendimento e/ou exames, bem como também aos dentistas da rede credenciada, auxiliando na conferência de validade das carteirinhas, e no que for preciso dentro dos procedimentos de atendimento. Requisitos: Ensino médio completo. Pacote de Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Vale alimentação, Auxílio creche, participação nos lucros e Plano de carreira.

Salário: R$ 1.250,00

Vagas de Analista de Atendimento Receptivo


Olinda, PE (br)

UnitedHealth Group

Anunciado no site EmpregoNet - Principais Responsabilidades: Responsável pelo gerenciamento da carteira de clientes com acima de 100 vidas, acompanhando as demandas dos RH´s clientes, visitas de relacionamento e prospecção. Responsável por intermediar a interface entre o RH da empresa cliente, equipe médica e serviços próprios, referentes a: liberação de GIH´s, exames e procedimentos ambulatoriais e marcação de consultas. Responsável por fazer as análises das movimentações cadastrais solicitadas pelos clientes, em relação a prazos e contratos. Responsável por apresentar e alimentar o Book Gerencial, visando o equilíbrio econômico ? financeiro do contrato, e a partir dos resultados elaboração de planos de ação. Responsável por analisar a possibilidade de prorrogação do vencimento de boletos e / ou dispensa de juros; Responsável por negociar reajustes, sinistralidade, valores de produtos e captação de grupo de adesão a partir do Book Gerencial. Responsável por acompanhar a inadimplência da carteira de clientes que faz gestão. Requisitos: Curso Superior completo ou cursando; Pacote Office; Contratos; Negociação; Matemática financeira; Desejável Excel avançado.

Vagas de Analista Comercial de Atendimento


Santos, SP (br)

LUANDRE

Anunciado no site Empregos - : Ensino médio completo. Experiência: Desejável experiência como Analista de atendimento ao cliente Irá realizar cotações de serviços ou reparos de peças para os clientes, receber a demanda dos clientes de agenda com o time técnico a visita, controlar a cobrar as vendas para garantia das máquinas, prestar suporte aos clientes sobre a localização e status dos produtos por e-mail, telefone e website. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Desejável experiência como Analista de atendimento ao cliente. Salário: De R$ 2.501,00 a R$ 3.000,00 Cargo: Assistente de atendimento Empresa: LUANDRE Consultoria e assessoria em recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Salário: De R$ 2.501,00 a R$ 3.000,00

Vagas de Analista de atendimento ao cliente


São Paulo, SP (br)

QuintoAndar

Anunciado no site EmpregoNet - comunicação em inglês; - Tem experiência com atendimento. Já trabalhou atendendo clientes, pessoalmente Responsabilidades da Oportunidade Como parte do time Customer Experience, seu trabalho será: - Atender e superar as expectativas dos clientes (inquilinos e proprietários) com contratos já fechados, atuando com os times administrativo e financeiro; - Estar em contato com os clientes através de telefone, e-mail e chat; - Responder dúvidas sobre imóveis, condições de locação, processo de locação e usabilidade das ferramentas do QuintoAndar; - Garantir a felicidade do cliente em relação à empresa; - Atender bem, com assertividade e eficiência; - Cultivar o bom relacionamento com inquilinos e proprietários durante a resolução dos chamados; - Realizar com muita atenção os procedimentos internos para viabilizar o bom andamento da locação. Requisitos Por favor, só aplique se você: - É adepto incondicional de "To-Do Lists", e zera suas pendências diariamente; - É organizado e focado em execução; - Consegue lidar bem com pressão e um ritmo veloz; - Tem boa comunicação em inglês; - Tem experiência com atendimento. Já trabalhou atendendo clientes, pessoalmente ou por telefone; - Redige bem e se sente confortável escrevendo textos. Você não tem medo de escrever um bom e-mail; - Fala bem ao telefone e é bem articulado; - Você SABE ARGUMENTAR. Nós não gostamos daqueles atendentes que apenas "são legais", "simpáticos", "ficam amigos dos clientes". Isso tudo é super importante, mas queremos pessoas que saibam argumentar sobre os pros e contras de ações e soluções e que entendam o que o cliente precisa. - Você ADORA TECNOLOGIA e acredita que chegou a hora de revolucionarmos o mercado imobiliário. Se você não se dá bem com tecnologia, você não vai ser feliz trabalhando conosco; - Você TEM MUITA ENERGIA e vontade de SERVIR BEM. Você precisa ser alto astral, de bem com a vida e com muita disposição para trabalhar e servir. Nós estamos aqui para ajudar os clientes e nos divertir no processo. Se você está sempre cansado, normalmente reclama muito, sofre com estresse e ressalta o lado negativo das coisas, você não vai ser feliz trabalhando conosco. Temos muito trabalho e precisamos de pessoas que se deem bem neste ambiente; - É organizado e responsável com a realização de todas as tarefas. Você fica impaciente até que um problema realmente seja resolvido e as partes estejam satisfeitas.

Vagas de Analista de Atendimento (Customer Experience)


São Paulo, SP (br)

FX

Anunciado no site EmpregoNet - Descrição da Vaga Realizar controle de qualidade das contas através da análise e certificação dos dados fornecidos pela solução da FX. Prestar serviço de suporte (via telefone, email) para acompanhar abertura e andamento de chamados/incidências, além de esclarecer dúvidas e orientar sobre boas práticas para garantir bons resultados ao cliente. Perfil Analítico, comunicativo, criativo, com ótima fluência escrita e verbal e facilidade de gerar soluções. Requisitos Formação em Administração, Marketing ou áreas correlatas. Conhecimento intermediário Pacote Office (Word, Excel, Power Point). Conhecimento intermediário em ferramentas Google (Drive). Inglês intermediário. Remuneração: R$ 1.600,00 + R$ 500 (Ajuda de Custo) Regime de contratação: Cooperativa Local de Trabalho: Vila Olímpia ? SP

Vagas de Analista de Atendimento Jr.


São Paulo, SP (br)

ActionLine

Anunciado no site EmpregoNet - Perfil Desejado: Experiência em Ativo de Vendas mínimo 1 ano. Experiência com vendas de telefonia, migrações de planos, entre outros. Boa comunicação, perfil negociador, bom relacionamento. Benefícios: Treinamento Remunerado Salário Fixo = R$957,00 Comissão: Média de R$400,00 Carga Horária: 06:20 hs (Segunda à Sábado) Vale Transporte = Até R$17,00 por dia de acordo localização e mediante comprovante de residência; Vale Refeição (Cartão Ticket) = R$7,25 (por dia trabalhado) Assistência Médica = opcional - após 3 meses; Assistência Odontológica = opcional - após 3 meses; Salário Família = R$29,16 (por filho até 14 anos); Auxilio Creche = R$150,00 (crianças até 2 anos); Seguro de Vida; Convênio com Faculdades; Convênio com Sesc, Hopi Hari, entre outros.

Vagas de Analista de Atendimento ao Cliente


São Paulo, SP (br)

Amil

Anunciado no site EmpregoNet - Responsabilidades: Análise crítica de processos advindos do Atendimento Nível 1; Contato Responsabilidades: Análise crítica de processos advindos do Atendimento Nível 1; Contato com o cliente para obter esclarecimentos de sua solicitação, podendo solucionar em linha ou direcionar para área de negócio se necessário; Direcionar as tratativas para as áreas de negócio de forma clara e objetiva; Avaliar as respostas recebidas das áreas de negócio quanto à coerência e resolutividade antes de finalizar com o cliente; Finalizar a demanda em sistema com todas os registros informados ao cliente; Seguir as orientações da gestão quanto a prioridade para as tratativas por prazo cliente ou prazo da área. Exigências do cargo: Superior cursando ou completo. Alguma vivência em atendimento em que tenha atuado com argumentações, além de foco na satisfação do cliente interno e externo.

Vagas de Analista de Atendimentos Críticos


São Paulo, SP (br)

QuintoAndar

Anunciado no site EmpregoNet - No QuintoAndar você irá: Ter a oportunidade de aprender muito com um time de alto nível; Fazer parte de um projeto impactante que afeta a vida de milhões de brasileiros; Ter autonomia para tomar decisões sem precisar investir tempo e energia em reuniões longas e desnecessárias; Trabalhar em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional, com time super dinâmico e colaborativo que trabalha junto e também se diverte junto. Como membro do time, você irá: Atender nossos clientes por telefone e/ou e-mail e deverá conduzir situações visando um bom termo entre as partes (inquilino e proprietário); Irá acompanhar as desocupações dos imóveis (online) de forma que sejam conduzidas de maneira satisfatória para todos os envolvidos; Irá reportar à gerência semanalmente os updates necessários; Ser ponto focal do inquilino em casos especiais; Conduzir mediações entre inquilino e proprietário.

Vagas de Analista de Atendimento (Casos Especiais)


São Paulo, SP (br)

Ingredion

Anunciado no site EmpregoNet - . · Abrir processo RNC. Requisitos: · Desejável experiência em Vendas / áreas de Atendimento ao Cliente Fazem parte das atribuições desta função: · Ser uma ligação diária entre Ingredion e clientes, administrando os pedidos / clientes de baixo e médio complexidade. Isto inclui gestão de estoque, prazo de entrega de negociação e arranjos logísticos até a entrega do produto ao cliente. · Apoiar a equipe de vendas técnicas na prospecção de vendas. · Negociar data de entrega com clientes e equipe de administração de vendas garantindo informações precisas. · Acompanhar as ordens de todo o processo e resolução de qualquer problema potencial. · Apoiar a equipe de marketing com os preços de mercado e volumes de informação. · Apoiar a equipe de crédito e cobrança em contato com os clientes com pagamentos pendentes. · Abrir processo RNC. Requisitos: · Desejável experiência em Vendas / áreas de Atendimento ao Cliente. · Bacharel em Engenharia preferencial. Administração ou acadêmicos semelhantes podem ser analisados??. · Conhecimento Microsoft Excel. · Conhecimento em Inglês é desejável. - Habilidades de negociação. - Habilidades de relacionamento interpessoal. - Habilidades Avançadas de Apresentação.

Vagas de Analista de Atendimento ao Cliente


Rio de Janeiro, RJ (br)

Luandre

Anunciado no site EmpregoNet - Salário R$ 3.850,00 Descrição da Vaga Vaga temporária com possibilidade de efetivação para atuar em Empresa de grande porte no Segmento Logístico. Profissional responsável por Coordenar a área de embarque de Exportação Marítima; Contato diário com Clientes; Follow up dos processos; Criação e controle de planilhas em Excel; Solicitação de booking; Acompanhamento do deadline; Suporte ao time Operacional. Perfil Solicitado Ter vivência anterior em Comércio Exterior / Logística internacional Marítima e Aérea); Bacharel completo em áreas correlatas; Inglês Avançado (Será avaliado em entrevista); Conhecimento Word / Excel Intermediário (PROCV, Tabela Dinâmica, fórmulas e planilhas); Possuir Conhecimento em Finanças. Benefícios Vale Transporte + Vale Refeição

Vagas de Analista de Atendimento ao Cliente


São Paulo, SP (br)

Page Personnel

Anunciado no site EmpregoNet - , acionar demais áreas envolvidas, a fim de garantir o pleno atendimento da sua solicitação; Aprimorar Descrição do cargo Principais responsabilidades: Analisar a demanda do cliente e caso necessário, acionar demais áreas envolvidas, a fim de garantir o pleno atendimento da sua solicitação; Aprimorar seus conhecimentos mediante a participação nos treinamentos e reciclagens; Contribuir com o resultado geral por meio do cumprimento das metas; Garantir cumprimento dos SLA´s dos Canais de atendimento. O candidato Pré Requisitos exigidos: Conhecimento em rotinas de atendimento ao cliente; Conhecimentos em Produtos Financeiros, Fundos de Investimentos e Renda Fixa; Ótima comunicação (verbal e escrita); Raciocínio lógico e interpretação de texto; Facilidade em buscar por novos conhecimentos; Disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado; Necessário ter CPA 20; Ensino Superior concluído ou cursando - área de exatas;

Vagas de Analista de Atendimento (Investimentos)


São Paulo, SP (br)

MANPOWER

Anunciado no site Empregos - : Desejável experiência como analista de atendimento Júnior. Conhecimento no pacote Office. Salário Irá acompanhar diariamente o fornecedor a desenvolver o melhor trabalho possível, atingindo as metas exigidas. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Desejável experiência como analista de atendimento Júnior. Conhecimento no pacote Office. Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento Empresa: MANPOWER Locação de mão-de-obra temporária. Ramo: Consultoria/ Auditoria

Vagas de Analista de atendimento Júnior


São Paulo, SP (br)

UnitedHealth Group

Anunciado no site EmpregoNet - contratuais e cadastro; * Efetuar atendimento aos beneficiários das empresas, orientando e esclarecendo Responsabilidades: * Responsável pela administração da gestão de saúde de empresas / cliente, buscando formas de oferecer continuamente novos produtos e serviços de acordo com as necessidades, como forma de proporcionar qualidade na prestação de serviços e fidelização; * Analisar o perfil de utilização dos planos e atuar junto ao cliente, orientando e direcionando-o na utilização de programas de prevenção e tratamentos específicos; * Prestar assessoria à área de RH/Financeiro do cliente no que concerne a informações sobre plano, rede, procedimentos administrativo / financeiros e cláusulas contratuais e cadastro; * Efetuar atendimento aos beneficiários das empresas, orientando e esclarecendo dúvidas; * Analisar, junto ao RH do cliente, eventuais problemas críticos, procurando solucionar as questões relacionadas a atendimento, carências e reajustes; * Informar e negociar reajustes devido a sinistros para equilíbrio do contrato; * Controlar a inadimplência enviando carta de cobrança a clientes e acompanhar o pagamento via sistema, negociando-o quando necessário; * Elaborar termos aditivos para adequação de contratos, quando da aquisição de novos produtos/serviços pelos clientes, solicitação de prazos para novas inclusões e outras alterações, cumprindo lei vigente; * Manter contato com médicos gestores do cliente, para esclarecimento de dúvidas sobre nomenclatura de exames, coberturas contratuais e condutas de liberação, evitando possíveis falhas administrativas que possam gerar prejuízos a ambas as partes; * Solicitar material (orientadores e 2ª via de carteirinhas) e enviar aos clientes; * Manter as informações do sistema atualizadas cadastrando novos produtos, elaborando a precificação, verificando pendências referentes à inclusão/exclusão de beneficiários; * Manter relacionamento estreito com clientes, realizando visitas e contatos internos. Requisitos: Superior completo; Conhecimento no Pacote Office.

Vagas de Analista Comercial de Atendimento Jr.


Rio de Janeiro, RJ (br)

Adecco

Anunciado no site EmpregoNet - Descrição ? Controle do processo de atendimento ao cliente para um grupo de clientes Descrição ? Controle do processo de atendimento ao cliente para um grupo de clientes; ? Acompanhamento das etapas de pedidos de seus clientes; ? Contato com as áreas internas e com o cliente a fim de solucionar possíveis ocorrências de entrega, pedidos bloqueados ou reclamações que possam surgir; ? Acompanhamento do processo de aprovação de devoluções e recusas junto às diretorias; ? Acompanhamento da ficha financeira de cada cliente; ? Análise semanal do relatório de Nível de Atendimento dos seus clientes; ? Participação nas reuniões da área de Atendimento. Requisitos Experiência anterior na área; Formação Superior Completa em Administração de Empresas, Logística, Engenharia, ou áreas correlatas; Conhecimentos avançados em idioma estrangeiro será considerado um diferencial.

Vagas de Analista de Atendimento Pleno


Barueri, SP (br)

Anunciado no site Empregos - Atuará no atendimento receptivo, realizar consultar, análise de incidentes e escalonamento à outros Atuará no atendimento receptivo, realizar consultar, análise de incidentes e escalonamento à outros grupos de suporte quando necessário; Monitoração de pagamentos. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Estacionamento; Formação Acadêmica: Ensino superior. Experiência: Desejável ter habilitação para dirigir e veículo próprio. Salário: De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00 Cargo: Atendente Empresa: Confidencial Consultoria em recursos humanos, TI e GED. Ramo: Informática/ Tecnologia

Salário: De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00

Vagas de Analista de atendimento bilíngue


São Bernardo do Campo, SP (br)

EGALITÊ RECURSOS HUMANOS ESPECIAIS

Anunciado no site Empregos - Atuará com atendimento receptivo e ativo a clientes que possuem seguros contratados, atendimento Atuará com atendimento receptivo e ativo a clientes que possuem seguros contratados, atendimento receptivo e ativo com prestadores se serviço e registro de informações de acordo com o atendimento. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação/Cesta Básica; Seguro de vida; Assistência Odontológica; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Desejável experiência como analista de atendimento ao cliente. Salário: 988 Cargo: Assistente de atendimento Empresa: EGALITÊ RECURSOS HUMANOS ESPECIAIS Consultoria em Recursos Humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Salário: 988

Vagas de Analista de atendimento ao cliente


Campinas, SP (br)

InGaia

Anunciado no site Empregos - Será responsável pelo relacionamento com os clientes, promovendo um atendimento de qualidade Será responsável pelo relacionamento com os clientes, promovendo um atendimento de qualidade e assegurando a satisfação e fidelização dos nossos parceiros, atuar no segmento b2b, trabalhar com tecnologia e se relacionar com imobiliárias de todo o país. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração ou correlatas. Experiência: Desejável experiência em relacionamento com o cliente e fidelização. Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento Empresa: InGaia Desenvolvimento de sites e soluções para internet. Ramo: Internet

Vagas de Analista de atendimento ao cliente

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Vagas de emprego Analista de atendimento

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Desafios e Responsabilidades O time de Satisfação é a linha de frente quando se trata de comunicação e interação com clientes. Você deverá compartilhar da filosofia do ?ir sempre além? do esperado por um cliente e irá proporcionar uma ótima experiência que irá inspirá-los. A chave para esta posição é a comunicação efetiva para outras áreas da empresa sobre que está acontecendo com os clientes. * Atender os clientes tirando dúvidas e ajudando-os via chat e email * Ajudar os clientes a gerenciar suas finanças com a ferramenta * Guiar contadores para utilização correta da ferramenta * Ações pró-ativas para fidelização do cliente Formação * Inglês básico * Ensino superior completo ou cursando nas áreas de Gestão de Finanças, Economia, Contabilidade, Administração ou similares. Experiência Desejável * Experiência na área contábil ou financeira é um ótimo diferencial * Ser uma pessoa extrovertida e ter facilidade em criar empatia com pessoas que não conhece. * Ser um bom comunicador e redator * Ficar confortável com tecnologias web, sistemas de CRM e softwares de atendimento * Resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las Realizará o atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha, receber, conferir e editar planilhas. Beneficios: Vale Transporte; Formação Acadêmica: Ensino médio...