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Rio do Sul, SC (br)

IPM Informática Ltda.

Anunciado no site Empregos - Atender e prover suporte técnico aos usuários para a correta operação e funcionamento do sistema Atender e prover suporte técnico aos usuários para a correta operação e funcionamento do sistema provido, através de telefone, chat e eventualmente no local de uso. Possuir Disponibilidade para viagens. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Ciências Contábeis, Direito, Administração de Empresas ou em TI. Experiência: Experiência em atendimento a clientes e/ou implantação de sistemas. Desejável conhecimento básico em SQL. Salário: A combinar Cargo: Analista tributário Empresa: IPM Informática Ltda. A IPM Sistemas atua no ramo de desenvolvimento de sistemas para a gestão pública desde 1996. Prefeituras, Câmaras de Vereadores, Fundos, Autarquias e Fundações são exemplos de órgãos públicos que utilizam os sistemas IPM. A empresa iniciou suas atividades na cidade catarinense de Rio do Sul e hoje atua em diversos estados brasileiros. O principal objetivo da IPM é criar soluções em GRP (Softwares de Gestão Pública) para que seus clientes alcancem bons resultados, como o aumento da receita, a diminuição de custos operacionais e a excelente qualidade no atendimento ao cidadão. Outro objetivo da IPM é criar oportunidades para o crescimento profissional dos servidores públicos, através de atividades mais eficientes e menos burocráticas, que revertam em benefícios para a comunidade como um todo. Ramo: Informática/ Tecnologia

Vagas de Assistente de Apoio ao Usuário - Tributário


Rio do Sul, SC (br)

IPM Informática Ltda.

Anunciado no site Empregos - Irá atender e prover suporte técnico aos usuários para a correta operação e funcionamento Irá atender e prover suporte técnico aos usuários para a correta operação e funcionamento do sistema provido, através de telefone, chat e eventualmente no local de uso. Possuir disponibilidade para viagens. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Ciências Contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Direito, TI ou áreas correlatas. Experiência: Experiência em atendimento a clientes ou implantação de sistemas será um diferencial. Salário: A combinar Cargo: Analista de recursos humanos Empresa: IPM Informática Ltda. A IPM Sistemas atua no ramo de desenvolvimento de sistemas para a gestão pública desde 1996. Prefeituras, Câmaras de Vereadores, Fundos, Autarquias e Fundações são exemplos de órgãos públicos que utilizam os sistemas IPM. A empresa iniciou suas atividades na cidade catarinense de Rio do Sul e hoje atua em diversos estados brasileiros. O principal objetivo da IPM é criar soluções em GRP (Softwares de Gestão Pública) para que seus clientes alcancem bons resultados, como o aumento da receita, a diminuição de custos operacionais e a excelente qualidade no atendimento ao cidadão. Outro objetivo da IPM é criar oportunidades para o crescimento profissional dos servidores públicos, através de atividades mais eficientes e menos burocráticas, que revertam em benefícios para a comunidade como um todo. Ramo: Informática/ Tecnologia

Vagas de Assistente de Apoio ao Usuário RH/ DP


Santa Maria, DF (br)

Isgh - Gestão Hospitalar

Anunciado no site Trabajando.com.br - emplicará em um melhor atendimento ao usuários. Envie curriculo Será melhor qualificado quem possuir conhecimentos na area de informatica e ainda, ter conhecimento da área de faturamento ou conhecimento geral do funcionamento de uma clinica médica. Esses conhecimentos emplicará em um melhor atendimento ao usuários. Envie curriculo

Salário: Entre R$1.001 e R$2.000

Vagas de Suporte Ao Usuário


Blumenau, SC (br)

Portal Empregos Vale do Itajai

Anunciado no site Trabajando.com.br - ? experiência em atendimento a -Salario de 2000,00 a 3.000,00 + beneficios - Depende de sua experiência anterior em ti. ? conhecimento em infraestrutura de redes ? conhecimento em sistema operacional windows server ? conhecimento em servidores e storage ? conhecimento em virtualização ? conhecimento em firewall ? desejável conhecimento ferramenta zabbix ? desejável conhecimento em itil ? ter certificação ou curso linux e microsoft ? experiência em atendimento a

Salário: Entre R$2.001 e R$3.000

Vagas de Suporte Ao Usuário


Alvorada, RS (br)

Sygecom Informática

Anunciado no site Trabajando.com.br - Realizar atendimento ao cliente externo via telefone, chat e e-mail, sanando dúvidas dos usuários Realizar atendimento ao cliente externo via telefone, chat e e-mail, sanando dúvidas dos usuários; Gerenciamento de tickets e solicitações; Elaboração de bases de conhecimento sobre os softwares desenvolvidos internamente; Auxiliar usuários em atualizações e manutenções dos softwares; Realizar configuração de balanças, câmeras e mapeamento de redes; Auxiliar aos demais colegas quando necessário.

Salário: Entre R$1.001 e R$2.000

Vagas de Suporte Ao Usuário


Rio de Janeiro, RJ (br)

Grupo Fleury

Anunciado no site EmpregoNet - Empresarial (correlatas). Experiência minima de 1 ano na função de Operador de Atendimento II em unidades Requisitos Superior completo nas área de Administração, Contábeis, Gestão de Processos, RH, Gestão Empresarial (correlatas). Experiência minima de 1 ano na função de Operador de Atendimento II em unidades de complexidade níveis, II, III ou IV. Conhecimentos Técnicos Conhecimentos dos sistemas SAD e SSAC será considerado um diferencial; Conhecimento no pacote office; Conhecimento em rotinas de UA. Responsabilidades Atuar na gestão da equipe de unidade de atendimento; Acompanhar indicadores de atendimento e negócios; Aacompanhar a rotina da unidade em todos os setores (desde limpeza até médico). Competências Comportamentais Simpatia, empatia e bom relacionamento com clientes externos e internos; Flexibilidade e Disponibilidade para atender às necessidades da empresa; Foco no cliente, proatividade e dinamismo.

Vagas de Coordenador de Unidade


Botucatu, SP (br)

Anunciado no site Empregos - Irá coordenar equipe de colaboradores da unidade, gestão de custos, qualidade, coordenar a produção Irá coordenar equipe de colaboradores da unidade, gestão de custos, qualidade, coordenar a produção dos alimentos, elaboração de coffees e almoços vip´s. Atendimento ao cliente na organização de eventos. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Experiência como gerente de unidade, em restaurantes cozinha industrial com grande volume de refeições acima de 1000 refeições. Salário: A combinar Cargo: Gerente de qualidade Empresa: Confidencial Consultoria em recursos humanos e terceirização de mão-de-obra em geral. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Vagas de Gerente de unidade


São Paulo, SP (br)

BlueFit

Anunciado no site EmpregoNet - semanal de atividades. Coordenação da equipe de atendimento. Orientação dos colaboradores da unidade Descrição de funções Condução e acompanhamento do manual operacional. Realização de auditoria em todos os setores. Entrevista e seleção de equipe. Treinamento inicial e de reciclagem. Avaliação de orçamentos e encaminhamento para aquisição ou fechamento. Resolução de conflito com clientes. Respostas as solicitações dos clientes. Acompanhamento das obras de reparo, manutenção e preventivas. Emissão de relatório semanal de atividades. Coordenação da equipe de atendimento. Orientação dos colaboradores da unidade. Envio de relatório diários de vendas e mudanças de plano. Relatório mensal de movimentação de clientes e visitantes. Controle de estoque de suprimentos. Conferência do fechamento de caixa. Fiscalização diária dos checklists de padronização. Atributos Necessários Experiência com vendas. Experiência na gestão de pessoas. Graduação ou curso técnico na área de gestão. Atributos desejáveis Experiência na coordenação de academias.

Vagas de Supervisor de Unidade


Curitiba, PR (br)

VENCO CONSULTORIA

Anunciado no site Empregos - em estruturas usuário x servidor. Atuar com suporte a equipamentos de videoconferência. Beneficios: Vale Irá atuar com suporte técnico presencial em estações de trabalho, instalação, customização e solução de incidentes em sistemas operacionais e produtos da plataforma microsoft, instalação ,configuração ,solução em sistemas de correio eletrônico lotus notes e antivírus. Atuar com instalação,configuração de impressoras. Atuará com detecção de problemas em componentes de hardware, solução de incidentes em estruturas usuário x servidor. Atuar com suporte a equipamentos de videoconferência. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Celular fornecido pela empresa; Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou cursando na área de tecnologia da informação. Experiência: Conhecimento técnico dos serviços de redes, como: dhcp, dns, http, smtp, pop e cabeamento estruturado, topologia da rede local. Habilidade para adquirir novos conhecimentos de sistemas corporativos. Desejável treinamento / certificação mcp (microsoft certified profissional. Desejável capacitação e certificação itil v2 , v3. Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: VENCO CONSULTORIA Consultoria em TI e manutenção de equipamentos de informática. Ramo: Informática/ Tecnologia

Vagas de Analista de suporte a usuário júnior


São Paulo, SP (br)

Ideal Invest

Anunciado no site EmpregoNet - RESPONSABILIDADES * Responsável por elaborar e implantar planos de ação para alavancar as oportunidades de vendas dos produtos. * Sugerir e acompanhar melhorias no desenvolvimento dos modelos de negócio com os parceiros e construção/automatização de processos. * Expertise para entender reais necessidades dos clientes e influenciar positivamente interlocutores de diversas áreas. FORMAÇÃO Ensino Superior em Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Marketing, Publicidade ou áreas afins. PRÉ-REQUISITOS * Coordenação e acompanhamento de implantações. * Entendimento de processo. * Visão inovadora para propor melhorias. * Bons conhecimentos na área de TI (Linguagem de desenvolvimento). HABILIDADES Ter bom relacionamento interpessoal, comunicação, foco no cliente, agilidade, autonomia, detalhista, organização e cumprimento dos prazos/qualidade nas entregas.

Vagas de Analista de Experiência do Usuário


Florianópolis, SC (br)

Seprol

Anunciado no site Trabajando.com.br - Atividades: Atendimento, registro e abertura de chamados no sistema de gestão de atendimentos Atividades: Atendimento, registro e abertura de chamados no sistema de gestão de atendimentos; Roteamento e acompanhamento dos chamados; Atendimento via e-mail, skype, telefone; Apoio técnico de suporte nível 1 interno e externo. Formação: Ensino técnico ou superior incompleto na área de ti. Requisitos: Sólidos conhecimentos em microsoft, linux, noções de redes, itil v3, helpdesk. experiência em atendimento helpdesk e suporte técnico. Desejável perfil organizado, comprometido, com bom trabalho em equipe. Horário: De segunda a sexta, das 08 as 12 e das 13:30 as 18:00hrs.

Vagas de Técnico de Apoio ao Usuário de Informática


Curitiba, PR (br)

INTERATIVA

Anunciado no site Empregos - Irá atuar com atendimento ao usuário, atendimento e suporte ao técnico de campo e controlar Irá atuar com atendimento ao usuário, atendimento e suporte ao técnico de campo e controlar os processos e procedimentos de atendimento. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Formação Acadêmica: Nível técnico em Informática. Experiência: Desejável conhecimento em Informática e Redes. Salário: A combinar Cargo: Técnico de informática Empresa: INTERATIVA Aluguel de máquinas e equipamentos para escritórios. Ramo: Informática/ Tecnologia

Vagas de Técnico de Apoio ao Usuário de Informática


Rio do Sul, SC (br)

IPM Informática Ltda.

Anunciado no site Empregos - Irá atender e prover suporte técnico aos usuários para a correta operação e funcionamento Irá atender e prover suporte técnico aos usuários para a correta operação e funcionamento do sistema provido, através de telefone, chat e eventualmente no local de uso. Possuir disponibilidade para viagens. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Ciências Contábeis ou na área de TI. Experiência: Experiência em atendimento a clientes e/ou implantação de sistemas. Possuir conhecimento em Contabilidade Pública. Salário: A combinar Cargo: Assistente contábil Empresa: IPM Informática Ltda. A IPM Sistemas atua no ramo de desenvolvimento de sistemas para a gestão pública desde 1996. Prefeituras, Câmaras de Vereadores, Fundos, Autarquias e Fundações são exemplos de órgãos públicos que utilizam os sistemas IPM. A empresa iniciou suas atividades na cidade catarinense de Rio do Sul e hoje atua em diversos estados brasileiros. O principal objetivo da IPM é criar soluções em GRP (Softwares de Gestão Pública) para que seus clientes alcancem bons resultados, como o aumento da receita, a diminuição de custos operacionais e a excelente qualidade no atendimento ao cidadão. Outro objetivo da IPM é criar oportunidades para o crescimento profissional dos servidores públicos, através de atividades mais eficientes e menos burocráticas, que revertam em benefícios para a comunidade como um todo. Ramo: Informática/ Tecnologia

Vagas de Assistente de Apoio ao Usuário Contábil


Curitiba, PR (br)

Apriori rh

Anunciado no site EnviaCV - e o bom funcionamento das Unidades de Atendimento; Avaliar e deliberar processos de omissão Analisar e efetuar a liberação, alteração e regularização de guias de solicitação de atendimento; Prestar suporte às empresas terceirizadas de atendimento ao cliente; Controlar as manifestações recebidas pelo setor; Elaborar e encaminhar correspondências ao público em geral; Manter a organização, apresentação e o bom funcionamento das Unidades de Atendimento; Avaliar e deliberar processos de omissão de informações; Receber, conferir, armazenar e controlar materiais de expediente de uso do setor; Prestar atendimento ao cliente em casos de maior complexidade; Abrir e monitorar as não conformidades e ações preventivas do setor; Apontar erros do sistema, preparar descritivo da sugestão de correção e solicitar abertura de correção junto à TI; Fornecer o suporte aos demais setores da Cooperativa em assuntos relacionados ao atendimento; Monitorar o atendimento prestado pelos colaboradores do setor para garantir a qualidade do atendimento, bem como tomar medidas administrativas cabíveis; Acompanhar o desempenho dos colaboradores do setor quanto ao tempo de atendimento, tempos de pausa, indisponibilidade e performance, tomando as medidas administrativas cabíveis; Tratar as reclamações formalizadas pelos clientes e respondê-las; Elaborar e revisar os documentos da qualidade, bem como acompanhar os seus indicadores; Auxiliar na elaboração e acompanhamento do orçamento do setor; Dimensionar adequadamente a equipe de trabalho considerando o horário de atendimento e a jornada de trabalho dos assistentes, conforme demanda de clientes; Auxiliar no dimensionamento da equipe para escala de férias, conforme regras corporativas; Fornecer suporte à supervisão na gestão dos colaboradores e na condução dos processos do setor; Fornecer orientações técnicas e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores do setor; Analisar as informações gerenciais e de controle da qualidade, propondo e implementando ações corretivas ou de melhorias; . Ensino Superior Completo; Experiência na área de atendimento (SAC/Ouvidoria); Desejável vivencia com gestão de pessoas; Necessário conhecimento em gestão e melhorias de processos e sistema da qualidade; Desejável conhecimento em normativas da ANS; Excel ( Nível Intermediário); Disponibilidade de Segunda à sexta das 10h às 18h e aos sábados das 8h às 13h; .

Vagas de Analista de Processos de Atendimento - Área da Saúde


(br)

Mutua

Anunciado no site Trabajando.com.br - Ensino médio completo, preferencialmente cursando superior. experiência com atendimento presencial Ensino médio completo, preferencialmente cursando superior. experiência com atendimento presencial ao público e desejável experiência com concessão de benefícios, análise de crédito e cobrança. Empresa: Mutua

Salário: Entre R$3.001 e R$4.000

Vagas de Analista de Atendimento


Belo Horizonte, MG (br)

INOVEBEN

Anunciado no site Empregos - experiência como analista de atendimento. Conhecimento no pacote office. Salário: 1400 Cargo: Assistente Atendimento ao cliente, auxílio e esclarecimento de dúvidas, entre outras atividades pertinentes a área. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Desejável experiência como analista de atendimento. Conhecimento no pacote office. Salário: 1400 Cargo: Assistente de atendimento Empresa: INOVEBEN Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente. Ramo: Consultoria/ Auditoria

Salário: 1400

Vagas de Analista de atendimento


São Paulo, SP (br)

QuintoAndar

Anunciado no site EmpregoNet - Como parte do time Customer Experience, seu trabalho será: Ser a voz do QuintoAndar com os clientes, através de telefone, e-mail e chat; Diagnosticar, atender e superar as expectativas dos clientes internos e externos. resolvendo a solicitação dele durante a primeira interação; Responder dúvidas sobre imóveis, condições de locação, processo de locação e usabilidade das ferramentas do QuintoAndar; Garantir uma excelente experiência do cliente durante a jornada no QuintoAndar; Educar e engajar o cliente no modelo de negócio do QuintoAndar. Realizar e registrar com muita atenção os procedimentos internos; Internalizar o aprendizado com os clientes para trazer feedbacks construtivos. Local de trabalho: no nosso escritório em São Paulo, na Avenida Paulista próximo ao Metrô Consolação. Horário de trabalho: 44h semanais (2 sábados ao mês) Requisitos Por favor, só aplique se você: Tem uma comunicação (oral e escrita) bem estruturada; Zera suas pendências diariamente; É organizado e focado em execução; É multitask e consegue lidar bem com pressão.

Vagas de Analista de Atendimento


São Paulo, SP (br)

Amil

Anunciado no site EmpregoNet - Responsabilidades: Receber, analisar e tratar solicitações e reclamações dos clientes, realizar abertura dos processos em sistema de Workflow; Analisar a solicitação ou reclamação, identificando as ações necessárias para solucioná-las; Identificar ações necessárias e atuar junto as áreas de negócio para sua resolução; Finalizar a demanda em sistema com todas as informações passadas ao cliente. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando; Conhecimentos intermediários no Pacote Office.

Vagas de Analista de Atendimento


Rio de Janeiro, RJ (br)

Playstory

Anunciado no site Trabajando.com.br - Precisamos dos entregadores: - A pe/bike/transporte público - Moto - Carro - Van - Caminhão baú Por favor, entre em contato com nosso whatsapp Maiores informações no nosso whatsapp o numero esta na descriçao da vaga

Vagas de Analista de Atendimento


Rio de Janeiro, RJ (br)

Nibo

Anunciado no site EmpregoNet - com tecnologias web, sistemas de CRM e softwares de atendimento * Resiliência para lidar com situações de crise Desafios e Responsabilidades O time de Satisfação é a linha de frente quando se trata de comunicação e interação com clientes. Você deverá compartilhar da filosofia do ?ir sempre além? do esperado por um cliente e irá proporcionar uma ótima experiência que irá inspirá-los. A chave para esta posição é a comunicação efetiva para outras áreas da empresa sobre que está acontecendo com os clientes. * Atender os clientes tirando dúvidas e ajudando-os via chat e email * Ajudar os clientes a gerenciar suas finanças com a ferramenta * Guiar contadores para utilização correta da ferramenta * Ações pró-ativas para fidelização do cliente Formação * Inglês básico * Ensino superior completo ou cursando nas áreas de Gestão de Finanças, Economia, Contabilidade, Administração ou similares. Experiência Desejável * Experiência na área contábil ou financeira é um ótimo diferencial * Ser uma pessoa extrovertida e ter facilidade em criar empatia com pessoas que não conhece. * Ser um bom comunicador e redator * Ficar confortável com tecnologias web, sistemas de CRM e softwares de atendimento * Resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las

Vagas de Analista de Atendimento


São Paulo, SP (br)

QuintoAndar

Anunciado no site EmpregoNet - Responsabilidades da Oportunidade Como membro do time, você irá: - Atender nossos clientes por telefone e/ou e-mail e deverá conduzir situações visando um bom termo entre as partes (inquilino e proprietário); - Irá acompanhar as desocupações dos imóveis (online) de forma que sejam conduzidas de maneira satisfatória para todos os envolvidos; - Irá reportar à gerência semanalmente os updates necessários; - Ser ponto focal do inquilino em casos especiais; - Conduzir mediações entre inquilino e proprietário. Requisitos Por favor, aplique apenas se você: - Redige bem e se sente confortável escrevendo textos. Você não tem medo de escrever um bom e-mail; - Fala bem e é um bom ouvinte - possui capacidade de diagnóstico; - Você SABE ARGUMENTAR. Nós não gostamos daqueles atendentes que apenas "são legais", "simpáticos", "ficam amigos dos clientes". Isso tudo é super importante, mas queremos pessoas que saibam argumentar sobre os pros e contras de ações e soluções e que entendam o que o cliente precisa. Atender e superar as expectativas dos clientes (inquilinos e proprietários) com contratos ativos de locação; - Cultivar o bom relacionamento com inquilinos e proprietários durante a resolução dos chamados; - Realizar com muita atenção os procedimentos internos para viabilizar o bom andamento da locação; - É adepto incondicional de "To-Do Lists", e zera suas pendências diariamente; - Estar em contato com os clientes através de telefone, e-mail e chat; - É organizado e focado em execução; - Gosta de lidar com gente, seja pessoalmente ou por telefone; - Não consegue descansar enquanto houver problemas não solucionados; - Consegue lidar bem com pressão e um ritmo veloz; - Inteligência emocional; - Gosta de tecnologia, e acredita que chegou a hora de revolucionarmos o mercado imobiliário. Se não se dá bem com tecnologia, você não vai ser feliz trabalhando conosco; - Tem bom humor, espírito de equipe e também sabe se divertir :)

Vagas de Analista de Atendimento


Ilhéus, BA (br)

Innovação Consultoria

Anunciado no site Empregos - . Experiência: Desejável experiência como analista de atendimento. Salário: A combinar Cargo: Assistente Realizará o atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Desejável experiência como analista de atendimento. Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento Empresa: Innovação Consultoria Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Vagas de Analista de atendimento


Caxias do Sul, RS (br)

CRESCER CONSULTORIA EM GESTÃO DE PESSOAS

Anunciado no site Empregos - : Necessário experiência com atendimento em suporte e infra estrutura. Salário: A combinar Cargo: Analista Irá atuar com resolução de problemas imediatos, habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo . Curso técnico em Informática. Experiência: Necessário experiência com atendimento em suporte e infra estrutura. Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: CRESCER CONSULTORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Recrutamento e seleção. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Vagas de Analista de atendimento


São Paulo, SP (br)

Vermont

Anunciado no site EmpregoNet - Descrição Atividades: Realizará atendimento receptivo aos clientes via canais telefone, e-mail Descrição Atividades: Realizará atendimento receptivo aos clientes via canais telefone, e-mail ou chat. Regime de Contratação CLT + Benefícios | Turno manhã ou tarde Nível hierárquico: Analista de Atendimento Formação: Ensino Médio Completo Local de trabalho: próximo à estação de trem Morumbi | São Paulo, SP

Vagas de Analista de Atendimento


São Paulo, SP (br)

Anunciado no site Empregos - Irá atuar com atendimento às autoridades via fax, fone e portal jurídico, operação das plataformas Irá atuar com atendimento às autoridades via fax, fone e portal jurídico, operação das plataformas de consulta e cadastro de ordens judiciais, acionamento de sobreaviso técnico para intervenção em eventos de anormalidades sistêmicas ou problemas de operação de quebra de sigilo, acionamento de sobreaviso jurídico para esclarecimento de questões legais referentes aos ofícios recebidos e contatos com autoridades, cadastramento de ordens judiciais, operação de sistemas e plataformas destinados às atividades de quebra de sigilo, programação de interceptações. Beneficios: Vale Refeição; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Seguro de vida; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Direito, Administração ou afins. Experiência: Experiência com atendimento telefônico a clientes. Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento Empresa: Confidencial Consultoria em recursos humanos e terceirização de mão-de-obra em geral. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Vagas de Analista de atendimento


São Paulo, SP (br)

Blueblack

Anunciado no site Trabajando.com.br - Realizar entregas de bike, moto ou carro. Requisitos: Ter bike própria ou moto ou carro. Celular com internet (para comunicação) o candidato devera escolher com qual veiculo vai trabalhar no ato da iscriçao. Para escolher, vc devera possuir o documento do carro ou da motocicleta em dia. No caso de bike basta penas o cpf .mande uma mensagem no whatsapp para o numero que esta na vaga. Apenas escreva que quer trabalhar com entregas. Contato apenas por texto whatsapp boa sorte

Vagas de Analista de Atendimento


Rio de Janeiro, RJ (br)

Anunciado no site Empregos - : Experiencia como analista de atendimento. Salário: A combinar Cargo: Analista de vendas Empresa Irá atuar no controle do processo de atendimento ao cliente para um grupo de clientes e acompanhamento das etapas de pedidos de seus clientes. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior Completa em Administração de Empresas, Logística, Engenharia, ou áreas correlatas. Experiência: Experiencia como analista de atendimento. Salário: A combinar Cargo: Analista de vendas Empresa: Confidencial Consultoria em recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Vagas de Analista de atendimento


São Paulo, SP (br)

Anunciado no site Empregos - ; Formação Acadêmica: Superior completo. Experiência: Desejável experiencia como analista de atendimento Irá atuar no atendimento ao cliente através dos canais de atendimento 0800 e e-mail, abrir os chamados em sistema e direcionar os atendimentos aos técnicos e assessore. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior completo. Experiência: Desejável experiencia como analista de atendimento. Salário: A combinar Cargo: Diretor de atendimento Empresa: Confidencial Consultoria em recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Vagas de Analista de atendimento


São Paulo, SP (br)

VERMONT

Anunciado no site Empregos - Realizará atendimento receptivo aos clientes via canais telefone, e-mail ou chat. Beneficios Realizará atendimento receptivo aos clientes via canais telefone, e-mail ou chat. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Experiencia como analista de atendimento. Salário: A combinar Cargo: Encarregado ou supervisor de atendimento Empresa: VERMONT Tecnologia de sistemas e telecomunicações aplicadas a estrutura de contact center. Ramo: Informática/ Tecnologia

Vagas de Analista de atendimento


Porto Alegre, RS (br)

(Confidencial)

Anunciado no site Trabajando.com.br - Desejável experiência em atendimento ao público; E cordialidade; Ensino médio completo ou superior Desejável experiência em atendimento ao público; E cordialidade; Ensino médio completo ou superior; Conhecimentos no pacote office; experiência com atendimento ao cliente; Sede de trabalho e realização profissional. Chance de crescimento para gestão em curto prazo!!

Vagas de Analista de Atendimento


Guarulhos, SP (br)

Malka Recursos Humanos

Anunciado no site EnviaCV - Atendimento, relacionamento e logística reversa. . Experiência em atendimento ao cliente Atendimento, relacionamento e logística reversa. . Experiência em atendimento ao cliente - operações de call center - em atendimento a service desk ou suporte. Desejável conhecimento ou ter trabalhado em logística Cursos / Conhecimentos: intermediário para avançado Formação Mínima: Graduação (Cursando) - logística, adm, etc .

Salário: R$ 1.250,00

Vagas de Analista de Atendimento de Operação Logística


São Paulo, SP (br)

WISE SYSTEM

Anunciado no site Empregos - Supervisionar as atividades de atendimento aos usuários dos serviços da empresa, analisar Supervisionar as atividades de atendimento aos usuários dos serviços da empresa, analisar estatísticas do departamento de suporte técnico. Receber, organizar e distribuir solicitações de clientes aos membros da equipe. Zelar pela realização das metas sob sua responsabilidade. Desenvolver os analistas para um trabalho com qualidade e produtividade crescentes. Analisar indicadores operacionais. Identificar oportunidades de melhoria e implementá-las. realizar aferição periódica do nível de satisfação dos usuários clientes. Realizar aferição, apuração, acompanhamento e análise de indicadores de desempenho e qualidade do atendimento. Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos da empresa, por parte da equipe. Atuar na administração de conflitos com usuários clientes e entre a equipe. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Conhecimentos em gestão da qualidade de atendimento e estatística. Domínio da escrita, com capacidade de comunicação e de resolução de problemas. Experiência com gestão de equipe. Salário: De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00 Cargo: Encarregado ou supervisor de atendimento Empresa: WISE SYSTEM Desenvolvimento de software. Ramo: Informática/ Tecnologia

Salário: De R$ 1.501,00 a R$ 2.000,00

Vagas de Supervisor de atendimento ao cliente


São Paulo, SP (br)

COGNIZANT

Anunciado no site Empregos - Acompanhamento de qualidade de atendimento de analistas. Acompanhamento de KPIs e SLA. Aplicação Acompanhamento de qualidade de atendimento de analistas. Acompanhamento de KPIs e SLA. Aplicação de feedback sobre performance. Reportes de performance de operação. Realizar ponte entre stakeholders e equipe quando necessário. Participar de reuniões com gestores. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino superior completo. Experiência: Experiência com análise de qualidade e indicadores de performance em operações de atendimento. Salário: A combinar Cargo: Analista de qualidade Empresa: COGNIZANT Consultoria em tecnologia da informação e fabricação de softwares. Ramo: Informática/ Tecnologia

Vagas de Analista de qualidade de atendimento


São Paulo, SP (br)

Anunciado no site Jobbol - Empresa seleciona para o cargo de Analista de Atendimento Receptivo para trabalhar em São Paulo Empresa seleciona para o cargo de Analista de Atendimento Receptivo para trabalhar em São Paulo. Principais Atividades: Atuará com atendimento receptivo (SAC) para retirada de dúvidas, indicação de rede credenciada, procedimentos burocráticos do convênio, liberação de para atendimento e/ou exames, bem como também aos dentistas da rede credenciada, auxiliando na conferência de validade das carteirinhas, e no que for preciso dentro dos procedimentos de atendimento. Requisitos: Ensino médio completo. Pacote de Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Vale alimentação, Auxílio creche, participação nos lucros e Plano de carreira.

Salário: R$ 1.250,00

Vagas de Analista de Atendimento Receptivo


São Paulo, SP (br)

Luandre

Anunciado no site EmpregoNet - Salário R$ 3.856,00 Descrição da Vaga Vaga temporária para atuar numa empresa de grande porte no segmento logístico, localizada na Baixada Santista. Atribuições: Coordenação de embarque de ponta a ponta; Follow up com estações de origem para embarques de importação e exportação marítima; Follow ups com diferentes clientes; Interface com departamento Operacional; Inputs de informações em sistemas; Registros de CCM´s (emissão / resposta). Perfil Solicitado Bacharel completo em Adm, ADM com ênfase em Comex. Inglês avançado (imprescindível). Conhecimento do Pacote Office. Residir na Baixada Santista. Experiência com Pré-alertas e processo de ponta a ponta, ou seja, realizar a coordenação de embarque desde a saída até a chegada da carga no seu destino. Atuação no modal marítimo (importação e exportação). Benefícios Vale Transporte + Vale Refeição

Vagas de Analista de Atendimento ao Cliente


Rio de Janeiro, RJ (br)

Natura

Anunciado no site EmpregoNet - . Responsabilidades: Governança das ITs: manter a integridade do portfólio dos processos tratados pelo atendimento Descrição do Cargo Objetivos: Atuar na definição/implantação processos que atendam plenamente as necessidades dos nossos clientes. Atuar na melhoria e transformação dos processos existentes, monitorando a satisfação de nossos públicos, contribuindo assim para uma relação saudável e sustentável com a empresa. Responsabilidades: Governança das ITs: manter a integridade do portfólio dos processos tratados pelo atendimento, garantindo o detalhamento necessário que viabilize a construção de materiais de treinamento comunicação para a operação. Formação Acadêmica: Superior Completo. Idiomas: Diferencial: Inglês e Espanhol. Competências Técnicas: Fundamentais: ? Desejável conhecimento em SAP módulo CRM. ? Domínio de metodologias e ferramentas de qualidade (MASP, PDCA, VSM...); ? Conhecimento de em metodologia e ferramentas de mapeamento e redesenho de processos operacionais; ? Domínio da Política de Atender e Servir da Natura ? Excelente conhecimento em Excell avançado (controles, validações, fórmulas), apresentando facilidade na criação de manipulação de planilhas dinâmicas. Diferencial: ? Experiência em áreas de gestão de Processos, controles internos ou qualidade.

Vagas de Analista de Processos de Atendimento

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Vagas de emprego Analista da UAU Unidade de Atendimento aos Usuarios

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Atender e prover suporte técnico aos usuários para a correta operação e funcionamento do sistema provido, através de telefone, chat e eventualmente no local de uso. Possuir Disponibilidade para viagens. Beneficios: Vale Transporte; Vale Refeição; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Ciências Contábeis, Direito, Administração de Empresas ou em TI. Experiência: Experiência em atendimento a clientes e/ou implantação de sistemas. Desejável conhecimento básico em SQL. Salário: A combinar Cargo: Analista tributário Empresa: IPM Informática Ltda. A IPM Sistemas atua no ramo de desenvolvimento de sistemas para a gestão pública desde 1996. Prefeituras, Câmaras de Vereadores, Fundos, Autarquias e Fundações são exemplos de órgãos públicos que utilizam os sistemas IPM. A empresa iniciou suas atividades na cidade catarinense de Rio do Sul e hoje atua em diversos estados brasileiros. O principal objetivo da IPM é criar soluções em GRP (Softwares de Gestão Pública) para que seus clientes alcancem bons resultados, como o aumento da receita, a diminuição de custos operacionais e a excelente qualidade no atendimento ao cidadão. Outro objetivo da IPM é criar oportunidades para o crescimento profissional dos servidores públicos, através de atividades mais eficientes e menos burocráticas, que revertam em benefícios para a comunidade como...